Generali: Schadensregulierung, Werkstattsteuerung und Ihre Rechte

Die Generali Deutschland Versicherung AG steuert Schäden stark über ihr Werkstatt-Partnernetz und nutzt ClaimsControlling und Carexpert zur Rechnungsprüfung. In den dokumentierten Fällen reguliert sie häufig erst nach Klagezustellung gegen den Versicherungsnehmer. Dieser Hub erklärt die Praxis und Ihre Rechte als Geschädigter.

Key Facts:
• Mutterkonzern Assicurazioni Generali S.p.A.; Direkttöchter CosmosDirekt und (über die Zurich-Verwechslung oft falsch zugeordnet) NICHT DA Direkt
• Starke Werkstattsteuerung über das Generali-Partnernetz
• Rechnungsprüfung über ClaimsControlling und Carexpert
• Eskalationsmuster: Regulierung teils erst nach Klagezustellung
• BaFin-Kfz-Quote 2024 nicht separat ausgewiesen (unter der Top-9-Schwelle)