CLAIMONDO
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| Fall-Nr. | Kunde | Fahrzeug | Versicherung | Eingang | Status | Gutachter |
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Gutachter-Zuweisung für sv_gesucht Fälle
Service-Fälle
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Ø Abwicklung
–
Ziel <27d
E-Akte Vollst.
–
Ziel >95%
Kanzlei-Prov. MRR
–
Ziel 30k €
Akt. Gutachter
–
Ziel 20
CPL Ø
41,32 €
↓ -51% vs Markt
SV gesucht
–
Ziel 0
📣 Marketing & Vertrieb
OK
B2C Leads/Monat–
Lead → Vollmacht–
CPL effektiv41,32 €
Telefon-Annahmequote–
Ø Zeit Erstkontakt → Vollmacht–
B2B Gutachter aktiv2 / 20
Gebietsabdeckung NRW–
🎯 Service & Operations
⚠ 2 Alerts
Offene VS-Fälle–
Überfällige Tasks–
Ø Abwicklungsdauer–
E-Akte Vollständigkeit–
Aktive Sonderfälle–
SLA Dispatch <30min–
Kunden-NPS–
💰 Finance
OK
Kanzlei-Prov. MRR–
Lead-Revenue MRR–
SaaS MRR (Gutachter)–
Ø Revenue / Fall–
Ausstehende Zahlungen–
Provision-Zahlungsquote–
⚖️ Legal Intelligence
OK
Aktive Klagen–
Sonderfälle aktiv–
Ø VS-Reaktionszeit–
Kürzungsrate Ø–
Rüge-Erfolgsquote–
Risikofälle (Score >60)–
🏆 Gutachter-ELO Rangliste
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🤖 KI-Agent Aufgaben
Auto-Refresh bei Tab-Wechsel
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🧠
Master Agent
Claude · Controlling Intelligence
Guten Tag. Ich bin euer Master Agent und habe Zugriff auf alle KPIs, Fälle und Tasks. Was möchtet ihr analysieren oder entscheiden?
⚠ 2 Service-Alerts:
1. Fall SF-2026-005 (Kemal Yıldırım) – SV seit 2 Tagen gesucht, kein Gutachter zugewiesen
2. Fall SF-2026-003 – Gutachten-Upload überfällig (SLA 24h überschritten)
1. Fall SF-2026-005 (Kemal Yıldırım) – SV seit 2 Tagen gesucht, kein Gutachter zugewiesen
2. Fall SF-2026-003 – Gutachten-Upload überfällig (SLA 24h überschritten)
💰 MRR Übersicht
Stream 1 · Lead-Verkauf
0 €
150–300 € / Lead · Ziel: 30.000 €
Stream 2 · Kanzlei-Provision
0 €
150 € / Mandat · Ziel: 30.000 €
Stream 3 · SaaS-Fee Gutachter
wird festgelegt
Betrag & Konditionen noch offen
Stream 4 · DSR24 Factoring
Phase 2
Sofortauszahlung 48h · Marge tbd
Gesamt MRR
0 €
Ziel: 66.000 € / Monat
📊 Kostenübersicht (lfd. Monat)
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Offene Abrechnungen
| Fall-Nr. | Kunde | Typ | Betrag | Status |
|---|
Offen gesamt
0,00 €
Gutachter Abrechnungen
API Keys
Keys sind fest eingebunden und werden automatisch geladen.
Salesforce Integration
Verbindung zu Salesforce (Kanzlei-CRM). Die Fälle werden von dort geladen und Termine automatisch zurückgeschrieben.
🔧 Mock-Modus aktiv – euer Programmierer ersetzt die Mock-Endpoints gegen echte Salesforce API-Calls.
🔧 Mock-Modus aktiv – euer Programmierer ersetzt die Mock-Endpoints gegen echte Salesforce API-Calls.
Prio-Logik
Priorität nach Eintrittsdatum gilt nur wenn sich mehrere Gutachter im Isoline-Gebiet des Kunden überschneiden. Andernfalls wird nur geprüft ob der Gutachter die Route schaffen kann.
📱 WhatsApp Status
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👥 Personal-Verwaltung
KI-Effizienz-Score:
🟢 ≥90 Sehr gut
🟡 75–89 Gut
🟠 60–74 Auffällig
🔴 <60 Kritisch
| Name | Rolle | Kontakt | Fälle/Monat | Off. Tasks | Effizienz | Status | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
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📥 Lead-Eingang
| Name | Telefon | Quelle | Status | Wunschtermin | Erstellt | Aktionen |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Laden… | ||||||
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Neuer Gutachter — Onboarding
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✓ Nach dem Einreichen wird der Fall automatisch auf "Gutachten ausstehend → Bei Kanzlei" gesetzt und die Akte in Salesforce aktualisiert.
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KI-Assistent
Claimondo Admin · Claude
Hallo! Ich bin Ihr KI-Assistent für das Claimondo Admin-System. Ich kann Fälle analysieren, Dispatch-Empfehlungen geben und SLA-Risiken identifizieren. Wie kann ich helfen?
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