Nutzungsbedingungen
1. Nutzung der Plattform
Die Nutzung der Claimondo-Plattform setzt eine Registrierung voraus. Jeder Nutzer ist für die Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
2. Sachverständige
Sachverständige die über Claimondo Aufträge erhalten, verpflichten sich zur fristgerechten und fachgerechten Erstellung der Gutachten. Die Einhaltung der vereinbarten Termine und Qualitätsstandards ist Voraussetzung für die fortlaufende Zusammenarbeit.
3. Geschädigte / Kunden
Geschädigte verpflichten sich zur wahrheitsgemäßen Angabe aller schadenrelevanten Informationen. Die Bereitstellung der erforderlichen Dokumente (Fahrzeugschein, Versicherungsdaten, Fotos) ist Voraussetzung für die Bearbeitung.
4. Kommunikation
Claimondo kommuniziert über WhatsApp, E-Mail und das Kundenportal. Mit der Registrierung stimmt der Nutzer dem Erhalt von Nachrichten über diese Kanäle zu. Ein Widerruf ist jederzeit möglich.
5. Verfügbarkeit
Claimondo bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.
6. Änderungen
Claimondo behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Nutzer werden über wesentliche Änderungen informiert. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderung gilt als Zustimmung.
7. Verweise
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Stand: April 2026