خطوة بخطوة — من الحادث حتى الصرف الكامل في 6–8 أسابيع
إجابة مباشرة · Durchschnitt aus 2.400+ Fällen
اتصل بالشرطة في حالة الإصابات أو الفرار أو غموض المسؤولية. التقط صوراً للضرر واللوحات والمواضع والمحيط. تبادل البيانات مع الطرف الآخر. لا تقل «نعم» لشركة تأمين الطرف الآخر.
املأ النموذج الإلكتروني أو اتصل. نقيّم فوراً: ضرر بسيط أم تقييم كامل؟ هل مسؤولية الحادث واضحة؟ أي خبير تقييم متاح؟ أي محامٍ مناسب؟ بعدها ننسّق كل شيء.
يفحص خبير التقييم DAT المركبة — عندك، في الورشة أو في مكان العمل. التقرير يشمل تكاليف الإصلاح وفقدان القيمة وقيمة البقايا (في حالة الخسارة الكلية) وقيمة الاستبدال. يُوجّه المحامي بعدها المطالبة لشركة التأمين المعادية.
تحوّل شركة التأمين المعادية المبلغ خلال 4–8 أسابيع. عند التأخير أو التخفيض يكتب المحامي مجدداً. عند النزاع: دعوى قضائية. تكاليف الدعوى يتحملها الطرف الآخر عند الفوز. أنت تدفع 0 €.
في المتوسط 6–8 أسابيع من الحادث حتى الصرف الكامل. التفصيل: اليوم 0 = الحادث، اليوم 1–2 = موعد خبير التقييم، اليوم 3–5 = التقرير، اليوم 5–10 = خطاب مطالبة المحامي، اليوم 30–60 = الصرف. عند رفع دعوى قضائية يُضاف 6–18 شهراً. في الحالات المعقدة (إصابات، نزاعات، Tesla) قد تطول المدة.
السلامة أولاً: مثلث التحذير، الأضواء الوامضة، الشرطة إذا لزم. ثم تأمين الأدلة: صور الضرر والموضع واللوحات وحركة المرور. تدوين بيانات الطرف الآخر (الاسم، العنوان، شركة التأمين، اللوحة، السائق). لا تقل «نعم» لشركة تأمين الطرف الآخر هاتفياً — إنها فخ Schadensteuerung. بدلاً من ذلك: أبلغ عبر Claimondo.
نحن ننسّق ذلك. أعطنا الموقع وأوقات الاتصال، نوفّر أقرب خبير تقييم متاح. الموعد خلال 48 ساعة. يأتي خبير التقييم إليك — منزلك، مكان العمل أو الورشة. إن لم تكن المركبة صالحة للقيادة ننظّم جرّها (تُعوّض أيضاً من شركة التأمين).
كثيراً ما تخفّض شركة التأمين فقدان القيمة وبدلات UPE وتكاليف النقل وأتعاب خبير التقييم. يردّ محامينا بأحكام BGH المناسبة (VI ZR 65/18، VI ZR 174/24). إن استمرت في التخفيض يرفع المكتب القانوني دعوى. تكاليف الدعوى يتحملها الطرف الآخر عند الفوز كاملاً.
سيارة بديلة من اليوم الأول للإصلاح — فئة مماثلة أو أدنى مع استرداد التكلفة الذاتية. بديلاً: مبلغ مقطوع لفقدان الاستخدام وفق جدول Sanden/Danner (23–175 €/يوم حسب فئة المركبة). للمتنقلين يومياً السيارة البديلة أجدى في الغالب. نقدم المشورة في الحالة المحددة.