Zum Hauptinhalt springen

إجراءات تسوية أضرار السيارات

خطوة بخطوة — من الحادث حتى الصرف الكامل في 6–8 أسابيع

إجابة مباشرة · Durchschnitt aus 2.400+ Fällen

تستغرق عملية تسوية أضرار السيارات الكاملة عادةً 6–8 أسابيع. اليوم 0 = الحادث. اليوم 1–2 = موعد خبير التقييم. اليوم 5 = تقرير خطي. الأسبوع 2 = خطاب مطالبة المحامي. الأسبوع 6–8 = الصرف. في حالة رفع الدعوى القضائية تمتد المدة بمقدار 6–18 شهراً، غير أن دفعة مسبقة من شركة التأمين كثيراً ما تُعجّل الصرف.
01

تأمين موقع الحادث

في الموقع، دقائق

اتصل بالشرطة في حالة الإصابات أو الفرار أو غموض المسؤولية. التقط صوراً للضرر واللوحات والمواضع والمحيط. تبادل البيانات مع الطرف الآخر. لا تقل «نعم» لشركة تأمين الطرف الآخر.

02

الإبلاغ لدى Claimondo

5 دقائق، رد خلال <15 دقيقة

املأ النموذج الإلكتروني أو اتصل. نقيّم فوراً: ضرر بسيط أم تقييم كامل؟ هل مسؤولية الحادث واضحة؟ أي خبير تقييم متاح؟ أي محامٍ مناسب؟ بعدها ننسّق كل شيء.

03

تقرير التقييم والمحامي

موعد <48 ساعة، تقرير بعد 48 ساعة

يفحص خبير التقييم DAT المركبة — عندك، في الورشة أو في مكان العمل. التقرير يشمل تكاليف الإصلاح وفقدان القيمة وقيمة البقايا (في حالة الخسارة الكلية) وقيمة الاستبدال. يُوجّه المحامي بعدها المطالبة لشركة التأمين المعادية.

04

الصرف

المتوسط 6–8 أسابيع من التقييم

تحوّل شركة التأمين المعادية المبلغ خلال 4–8 أسابيع. عند التأخير أو التخفيض يكتب المحامي مجدداً. عند النزاع: دعوى قضائية. تكاليف الدعوى يتحملها الطرف الآخر عند الفوز. أنت تدفع 0 €.

أسئلة شائعة حول الإجراءات

كم تستغرق عملية تسوية أضرار السيارات الكاملة؟

في المتوسط 6–8 أسابيع من الحادث حتى الصرف الكامل. التفصيل: اليوم 0 = الحادث، اليوم 1–2 = موعد خبير التقييم، اليوم 3–5 = التقرير، اليوم 5–10 = خطاب مطالبة المحامي، اليوم 30–60 = الصرف. عند رفع دعوى قضائية يُضاف 6–18 شهراً. في الحالات المعقدة (إصابات، نزاعات، Tesla) قد تطول المدة.

ما هي الخطوة الأولى بعد الحادث؟

السلامة أولاً: مثلث التحذير، الأضواء الوامضة، الشرطة إذا لزم. ثم تأمين الأدلة: صور الضرر والموضع واللوحات وحركة المرور. تدوين بيانات الطرف الآخر (الاسم، العنوان، شركة التأمين، اللوحة، السائق). لا تقل «نعم» لشركة تأمين الطرف الآخر هاتفياً — إنها فخ Schadensteuerung. بدلاً من ذلك: أبلغ عبر Claimondo.

كيف يُنظَّم موعد خبير التقييم؟

نحن ننسّق ذلك. أعطنا الموقع وأوقات الاتصال، نوفّر أقرب خبير تقييم متاح. الموعد خلال 48 ساعة. يأتي خبير التقييم إليك — منزلك، مكان العمل أو الورشة. إن لم تكن المركبة صالحة للقيادة ننظّم جرّها (تُعوّض أيضاً من شركة التأمين).

ماذا يحدث إذا خفّضت شركة التأمين التقييم؟

كثيراً ما تخفّض شركة التأمين فقدان القيمة وبدلات UPE وتكاليف النقل وأتعاب خبير التقييم. يردّ محامينا بأحكام BGH المناسبة (VI ZR 65/18، VI ZR 174/24). إن استمرت في التخفيض يرفع المكتب القانوني دعوى. تكاليف الدعوى يتحملها الطرف الآخر عند الفوز كاملاً.

متى أحصل على سيارة بديلة أو تعويض عن فقدان الاستخدام؟

سيارة بديلة من اليوم الأول للإصلاح — فئة مماثلة أو أدنى مع استرداد التكلفة الذاتية. بديلاً: مبلغ مقطوع لفقدان الاستخدام وفق جدول Sanden/Danner (23–175 €/يوم حسب فئة المركبة). للمتنقلين يومياً السيارة البديلة أجدى في الغالب. نقدم المشورة في الحالة المحددة.

حدث الضرر الآن؟

الإبلاغ في 5 دقائق — رد خلال أقل من 15 دقيقة.

العثور على خبير
اتصل الآن