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Paar nach unverschuldetem Unfall zeigt die Claimondo-App mit Schutzschild – im Hintergrund das beschädigte Fahrzeug
Unabhängige Kfz-Sachverständige · Termin in unter 48 Stunden

Unverschuldet im Unfall?
Ihr eigener Gutachter. 0 € für Sie.

Ein unabhängiger Sachverständiger kommt zu Ihnen, meist in unter 48 Stunden. Gutachten, Anwalt und Reparatur zahlt die gegnerische Versicherung (§ 249 BGB). Unsere Partnerkanzlei verhandelt, Sie sehen jeden Schritt in Ihrer Fallakte.

  • Ihr Fall. Immer in der Tasche.
  • Ein Berater. Eine Nummer. Immer dieselbe.
  • Sie sehen jeden Brief, jeden Anruf, jeden Cent.
  • Termin in unter 48 Stunden. Der Gutachter kommt zu Ihnen.
  • 0 € für Sie. (§ 249 BGB).

Kostenlos · keine Bindung · Sie entscheiden nach dem Gespräch

Rückruf in 15 Minuten · 8–20 Uhr

Rückruf anfordern – wir sagen Ihnen, was Ihnen zusteht

Drei Angaben, keine Anmeldung. Ein Berater ruft Sie in 15 Minuten an.

Mit dem Absenden akzeptiere ich die Datenschutzerklärung.

  • 0 €
    Eigenanteil bei unverschuldetem Unfall
  • < 48 h
    bis zum Termin beim Gutachter
  • 32 Tage
    Ø bis zur Auszahlung
  • < 15 Min
    bis zum ersten Rückruf

32 Tage: Durchschnitt aller über Claimondo abgewickelten Haftpflichtfälle seit Gründung, Stand 14.05.2026. Rückruf und Termin: gelebte Prozesszeiten, täglich 8–20 Uhr.

§249 BGB – Ihr gesetzlicher Anspruch

Vier Gespräche – unsere Partnerkanzlei führt sie, nicht Sie.

Vier Schadenspositionen – vier Gespräche mit der gegnerischen Versicherung. Unsere Partnerkanzlei führt sie alle. BGH-konform.

  1. Reparatur – oder Geld für ein gleichwertiges Auto

    Repariert wird auf Kosten der Gegenseite – mitsamt der Posten, die Versicherer zuerst streichen: Aufschlag auf Original-Ersatzteile (UPE), Transport zum Lackierer (Verbringung) und das Angleichen der Nachbarteile, damit der Farbton stimmt (Beilackierung). Lohnt die Reparatur nicht mehr, gibt es den Wiederbeschaffungswert – was ein gleichwertiges Fahrzeug heute kosten würde. BGH VI ZR 65/18 + VI ZR 174/24.

    Anspruch im Detail
  2. Wertverlust, weil Ihr Auto jetzt ein Unfallwagen ist

    Auch perfekt repariert bringt Ihr Fahrzeug beim Verkauf weniger als ein unfallfreies – diese Differenz heißt merkantile Wertminderung und muss die Gegenseite ersetzen. Unsere Partnerkanzlei setzt sie nach der Sanden/Danner-Formel durch, auch wenn die Versicherung „angemessen" anbietet. BGH VI ZR 357/03.

    Anspruch im Detail
  3. Mietwagen – oder Geld für jeden Tag ohne Auto

    Unsere Partnerkanzlei verhandelt einen Mietwagen für die gesamte Reparaturdauer. Wollen Sie keinen, gibt es stattdessen Geld für jeden Tag ohne Fahrzeug – den Nutzungsausfall, 23–219 € pro Tag je nach Fahrzeugklasse.

    Anspruch im Detail
  4. Gutachter- und Anwaltskosten

    Unsere Partnerkanzlei holt Gutachter- und Anwaltskosten von der gegnerischen Haftpflichtversicherung ein – §249 BGB. Sie zahlen 0 €.

    Anspruch im Detail
Claimondo-Sachverständiger begutachtet den Unfallschaden vor Ort am Fahrzeug – kein Online-Prüfdienst

Wie es funktioniert

Sie reden mit niemandem.
Wir mit allen.

Mit der gegnerischen Versicherung verhandelt unsere Partnerkanzlei, nicht Sie. Ihr Fahrzeug begutachtet ein unabhängiger Sachverständiger vor Ort – kein Online-Prüfdienst am Schreibtisch.

Service-Realität

Ihr Fall. Immer in der Tasche.

Persönliche Begleitung, live verfolgbar, ohne Papierkram – so fühlt sich Schadensregulierung mit Claimondo an.

Ihr Fall. Immer in der Tasche.

Status checken – beim Kaffee, im Stau, um 3 Uhr morgens. Ein Tab in Ihrem Handy. Alles drin.

Wir melden uns. Sie müssen nicht nachfragen.

Push: „Gutachter unterwegs." Push: „Anwalt hat geantwortet." Push: „Geld ist da." Sie checken nicht – wir benachrichtigen.

Ein Berater. Eine Nummer. Immer dieselbe.

Ihren Ansprechpartner haben Sie mit Foto, Direktwahl und Sprechzeiten. Kein Call-Center-Roulette.

Sie wissen vor der Versicherung, was los ist.

Wenn die Versicherung kürzt, sehen Sie es am selben Tag. Die Partnerkanzlei schreibt zurück, bevor Sie „Wartezeit" tippen können.

Kein Aktendeckel. Alles digital.

Null Papier. Für uns nicht, für Sie nicht. Was anderswo ein Briefumschlag ist, ist bei uns ein Tap.

Termin in unter 48 Stunden.

Der Gutachter kommt zu Ihnen, nicht Sie zu ihm. Danach läuft die Regulierung im Schnitt in 32 Tagen (Stand 14.05.2026) – jeden Schritt sehen Sie in Ihrer Fallakte.

Warum wir schneller sind

Das Uber-Prinzip für Schadensgutachten – so funktioniert es.

Hinter unseren 32 Tagen steckt eine Plattform-Mechanik, die Gutachter, Anwalt und Versicherung in einem Workflow zusammenführt.

  1. Schritt 1

    Disponiert

    Nächster freier Gutachter – nicht der, der in drei Wochen Zeit hat. Wie Uber, aber für Schadensgutachten.

  2. Schritt 2

    In der Tasche

    Sachverständiger hat alle Daten mobile, sieht alles live, kann sofort zurückpingen. Kein Papierkram, keine Aktenlieferung.

  3. Schritt 3

    Kürzungs-Alarm

    Wenn die Versicherung kürzen will, schreibt unsere Partnerkanzlei zurück – bevor Sie „Wartezeit" tippen können.

Branchen-Durchschnitt: 4–6 Monate
Claimondo: 32 Tage Ø

In 32 Tagen zum Geld

Vom Unfall zur Auszahlung – in 5 Schritten

  1. Schritt 1

    Wir nehmen Ihren Schaden auf

    3 Felder, ohne Anmeldung – Sie sind in 60 Sekunden durch.

    Details ansehen
  2. Schritt 2

    Wir disponieren den Gutachter

    Nächster freier Sachverständiger – nicht der, der in drei Wochen Zeit hat. < 48 h vor Ort.

    Details ansehen
  3. Schritt 3

    Wir koordinieren Werkstatt + Anwalt

    Partnerkanzlei für Verkehrsrecht übernimmt die Korrespondenz. Werkstatt arbeitet auf BGH-konformen Sätzen.

    Details ansehen
  4. Schritt 4

    Unsere Partnerkanzlei setzt die Versicherung in Verzug

    4-Wochen-Frist nach §286 BGB. Bei Kürzungs-Versuch: Anwalt schreibt am selben Tag zurück.

    Details ansehen
  5. Schritt 5

    Die Versicherung zahlt aus – Sie sehen es live

    Ø 32 Tage von Schadensmeldung bis zur Auszahlung. Live im Portal verfolgbar.

    Details ansehen

Transparenz

Warum ist das für Sie kostenlos?

Weil nicht Sie uns bezahlen, sondern unsere Partner. Sachverständige zahlen uns eine Vermittlungsgebühr für Aufträge, die über Claimondo zustande kommen.

Von Ihrer Entschädigung geht dadurch nichts ab: Wir behalten nichts ein, ziehen nichts ab und stellen Ihnen nichts in Rechnung.

  • Keine Anmeldegebühr
  • Keine Vermittlungsgebühr für Sie
  • Keine Rechnung im Nachhinein
Wie wir Geld verdienen
Kostenloser Leitfaden

Nehmen Sie den Guide mit, bevor Sie entscheiden.

Sechs Seiten mit dem, was Ihnen zusteht, welche Fehler teuer werden und was zu tun ist, wenn die Versicherung kürzt. Kostenlos, sofort lesbar, ohne Konto.

Titelseite des Claimondo Unfallguides
  • 6 Seiten, in zehn Minuten gelesen
  • Mit § und Aktenzeichen, nicht mit Behauptungen
  • Sofort lesbar, ohne Wartezeit

Guide anfordern

Sie bekommen ihn sofort auf dieser Seite. Kein Konto, keine Wartezeit.

Für den Rückruf. Wir geben sie nicht weiter.

Damit Sie den Guide auch später wiederfinden.

Oder direkt anrufen: 0151 5360 8515

Vor Ort statt Schreibtisch

Vor Ort begutachtet. Nicht am Schreibtisch gekürzt.

Versicherer leiten Schäden an Online-Prüfdienste weiter, die ohne Fahrzeug am Schreibtisch bewerten. Ein unabhängiger Sachverständiger sieht vor Ort, was dabei verschwindet.

So begutachten wir

Unabhängiger Sachverständiger – vor Ort

  • Unabhängiger Gutachter, direkt am Fahrzeug
  • Lack, Struktur, Unterboden und Technik einzeln dokumentiert
  • Wertminderung, UPE-Aufschläge und Verbringung vollständig erfasst
  • Gerichtsfestes Gutachten nach § 249 BGB

So „prüft" die Versicherung

Online-Prüfdienst der Versicherung

  • Online-Prüfdienst (ControlExpert, K-Expert) am Schreibtisch
  • Bewertung nach Aktenlage, ohne das Fahrzeug zu sehen
  • Wertminderung entfällt, Positionen pauschal gekürzt
  • Typisch 30–40 % weniger als der echte Schaden

Typische Kürzung durch Versicherer-Prüfdienste: 30–40 % (BGH VI ZR 38/22 ff.).

Was viele verschenken

Wertminderung – der unsichtbare Schaden, den nur ein Gutachter sieht.

Auch nach perfekter Reparatur sinkt der Marktwert eines Unfallfahrzeugs. Diese merkantile Wertminderung zahlt die gegnerische Versicherung – meist zwischen 500 € und 2.500 €. Werkstatt-Kostenvoranschläge berechnen sie nie.

Rechenbeispiel

VW Golf, 2 Jahre alt, Reparaturkosten 6.000 €

Faustformel-Wertminderung: 1.200 € (20 % der Reparaturkosten)

Grundlage: Sanden/Danner-Formel · BGH VI ZR 357/03 lehnt eine starre Altersgrenze ab.

FahrzeugalterWertminderung (% der Reparaturkosten)Beispiel bei 6.000 € Schaden
1. Jahr25 %1.500 €
2. Jahr20 %1.200 €
3. Jahr15 %900 €
4. Jahr10 %600 €
5.+ JahrEinzelfallprüfungje nach Modell & km-Stand

Faustformel-Werte nach Sanden/Danner. Genauer Betrag wird im Gutachten ermittelt – abhängig von Marktwert, km-Laufleistung und Schadenshöhe.

Was Versicherer wirklich tun

Versicherer-Taktiken – und wie wir sie kontern

Versicherer leiten Schäden an Prüfdienstleister wie ControlExpert, K-Expert und DEKRA weiter – die rechnen ohne Fahrzeugbesichtigung künstlich klein. Versicherer-Prüfdienste kürzen typischerweise 30–40 % der Ansprüche (BGH VI ZR 38/22 ff.). Mit Claimondo behalten Sie sie.

Trigger / AussageWer / PrüfdienstKürzungs-MechanikGegenargument
„Wir kümmern uns um alles“
§249 BGB
HUK · LVM · Allianz
ControlExpert
Schadensteuerung in Partnerwerkstatt → keine Wertminderung, kein eigener GutachterSie haben Anspruch auf eigene Werkstatt + unabhängigen Gutachter.Was BGH-fest gilt
„Ein Gutachter ist nicht nötig”
BGH VI ZR 357/03
HUK · AXA
ControlExpert · K-Expert
Kostenvoranschlag statt Gutachten → Wertminderung verschwindet, 30–40 % weniger AnspruchNur ein Gutachter berechnet Wertminderung. Bei Schaden > 750 € ist er kostenfrei.Was BGH-fest gilt
Kürzung über Prüfbericht
BGH VI ZR 65/18 · VI ZR 174/24
alle großen
ControlExpert · K-Expert · DEKRA
UPE-Aufschläge, Verbringung, Beilackierung, Stundenverrechnungssätze gekürzt – ohne BesichtigungBGH-fest: UPE + Beilackierung sind erstattungsfähig. Anwalt schreibt zurück.Was BGH-fest gilt
„Restwert anderer Anbieter höher”
BGH VI ZR 119/04
alle großen
überregionale Internet-Restwertbörse
Restwert künstlich hoch → Auszahlung gedrückt um bis zu 3.000 €Der Restwert ist das, was Ihr beschädigtes Auto noch einbringt – maßgeblich ist Ihr regionaler Markt. Ein Angebot aus einer bundesweiten Börse müssen Sie nicht annehmen.Was BGH-fest gilt
„Werkstatt rechnet zu hoch”
BGH VI ZR 38/22 ff. (2024)
HUK · LVM
ControlExpert
Nicht erstattete Werkstatt-Mehrkosten beim Geschädigten lassenWerkstattrisiko trägt die Versicherung – nicht Sie.Was BGH-fest gilt
„Gutachten ist unbrauchbar”
BGH VI ZR 280/22
HUK · LVM
eigene Schadenabteilung
Komplette Verweigerung der SV-Kosten + WiederbeschaffungswertSV-Risiko trägt die Versicherung. Unsere Partnerkanzlei klagt vor dem zuständigen Landgericht.Was BGH-fest gilt

Quellen: juris.bundesgerichtshof.de

Kundin hält die Claimondo-App mit dem Schild-Logo – den Fall live verfolgen

Ihr Fall in der App

Alles live verfolgen – in Echtzeit.

Jeder Schritt, jede Auszahlung, jede Frist: Den Stand Ihres Falls sehen Sie jederzeit in der App – und erreichen Ihren Berater mit einem Tipp.

Echtzeit-Fallakte im Claimondo-Kundenportal (mobil) – Phasen, Mein Geld, Betreuer und Chat
Das Claimondo-Team – Ihre Ansprechpartner für die Schadenregulierung

Wer sich um Sie kümmert

Ein Team hinter Ihrem Fall.

Sachverständiger, Werkstatt, Verkehrsrechtskanzlei und Ihr Berater – vier Fachleute, die an Ihrem Fall arbeiten. Sie müssen keinen davon selbst suchen.

Wer steht hinter Claimondo

Echte Menschen. Kein Callcenter.

Wir wissen wie es ist, nach einem Unfall einer Versicherung gegenüberzustehen. Genau deshalb haben wir Claimondo gegründet.

Aaron Sprafke (Geschäftsführer & COO) und Nicolas Kitta (Geschäftsführer & CEO) – die Gründer von Claimondo im Kölner Office

Aaron Sprafke

Geschäftsführer, COO & Mitgründer

Aaron verantwortet bei Claimondo Operations, Produkt und Tech-Plattform. Mit Hintergrund in Sales und Account-Management bei nextright und AdvoScale weiß er, wo der Hebel zwischen Kundenversprechen und realer Auszahlung liegt. Aaron ist die Schnittstelle zwischen Gutachtern, Anwälten und unserer Software.

"Qualität bedeutet, es richtig zu machen, wenn niemand zuschaut." – Henry Ford

Nicolas Kitta

Geschäftsführer, CEO & Mitgründer

Nicolas führt Claimondo und ist Ansprechpartner für Versicherungs-Partnerschaften und strategische Kanzlei-Kooperationen. Sein Antrieb: Schadensregulierung in Deutschland transparent und auf Augenhöhe machen – ohne Versicherer-Standardgespräche, ohne Kürzungslogik.

"Es geht nicht darum wer ich bin, sondern was ich tue. Daran wird man gemessen." – Batman

Persönlicher Claimondo-Berater am Telefon

Persönliche Begleitung

Ein Berater. Eine Nummer. Die ganze Strecke.

Dieselbe Nummer vom ersten Anruf bis zur Auszahlung. Keine Warteschleife, kein wechselnder Sachbearbeiter, niemand, dem Sie Ihren Fall zweimal erklären müssen.

– Claimondo-Schadenbegleitung

Sachverständigen-Netzwerk

Unabhängige Gutachter – bundesweit, mit Schwerpunkt NRW.

Bewegen Sie die Karte oder öffnen Sie die volle Suche – unabhängige Sachverständige in Ihrer Region. Schwerpunkt NRW, Anbindung deutschlandweit.

Schadensreport 2026

32 Tage. Branchen-Durchschnitt: 4–6 Monate. Hier sind die Daten.

Prüfdienste wie ControlExpert und K-Expert kürzen typischerweise 30–40 % der Ansprüche – UPE-Aufschläge, Verbringung, Beilackierung, Wertminderung. Unser Report ordnet die häufigsten Kürzungspositionen den BGH-Urteilen zu, die sie aushebeln.

Report ansehen
30–40 %
typische Kürzung
8
BGH-Urteile
0 €
für Geschädigte
§249
BGB-Grundlage

Häufige Fragen

Antworten in unter 60 Sekunden

Was kostet ein Kfz-Gutachter nach einem unverschuldeten Unfall?

Bei einem unverschuldeten Unfall mit Schaden über 750 € zahlen Sie 0 €. Die gegnerische Haftpflichtversicherung trägt nach §249 BGB alle Kosten. Honorare nach BVSK-Honorartabelle liegen je nach Schadenshöhe typisch zwischen 300 € und 1.200 €, bei hohen Schäden bis ca. 2.500 €.

Wie schnell kann ein Kfz-Gutachter vor Ort sein?

Zertifizierte Partner-Sachverständige aus dem Claimondo-Netzwerk besichtigen Ihr Fahrzeug bundesweit in unter 48 Stunden – meist am selben oder folgenden Werktag.

Was passiert, wenn die Versicherung das Gutachten kürzt?

Versicherer wie HUK, LVM und AXA kürzen über Prüfdienstleister (ControlExpert, K-Expert, DEKRA) typischerweise UPE-Aufschläge, Verbringung und Wertminderung. Der BGH stützt jedoch in den Leitentscheidungen VI ZR 65/18, VI ZR 174/24 und VI ZR 38/22 ff. die Geschädigten. Unsere Partnerkanzlei für Verkehrsrecht holt die Kürzungen vollständig zurück – auch gerichtlich.

Gilt der kostenlose Service auch bei Teilschuld?

Ja. Bei Teilschuld trägt die gegnerische Versicherung ihren prozentualen Anteil. Bei 50:50 springt Ihre eigene Kaskoversicherung für den Rest ein und zahlt die wichtigsten Positionen (Reparatur, Wertminderung, Sachverständiger, Abschleppkosten) bis zu 100 % – das nennt sich Quotenvorrecht: Ihre Kasko wird zuerst für die Posten verwendet, die Ihnen der Höhe nach zustehen.

Muss ich meinen Kfz-Schaden selbst bei der Versicherung melden?

Nein. Sprechen Sie nicht direkt mit der gegnerischen Versicherung – die schickt sonst ihren eigenen Gutachter (ControlExpert, K-Expert), der systematisch kürzt. Versicherer-Prüfdienste kürzen typischerweise 30–40 % der Ansprüche (Quelle: BGH-Leitentscheidungen VI ZR 38/22 ff. / VI ZR 65/18 / VI ZR 174/24). Mit einem unabhängigen zertifizierten Sachverständigen werden alle BGH-konformen Positionen sauber aufgenommen.

Wie viel Wertminderung bekomme ich nach einem Unfall?

Die merkantile Wertminderung – der Wertverlust, weil Ihr Auto künftig als Unfallwagen gilt – liegt nach der Sanden/Danner-Formel meist zwischen 500 € und 2.500 €. Faustregel: 1. Jahr 25 %, 2. Jahr 20 %, 3. Jahr 15 %, 4. Jahr 10 % der Reparaturkosten. Keine starre Altersgrenze laut BGH VI ZR 357/03.

Was bedeutet die 130%-Regel beim Totalschaden?

Die 130%-Regel (BGH VI ZR 67/91) erlaubt Reparaturkosten bis 130 % des Wiederbeschaffungswertes – also dessen, was ein gleichwertiges Fahrzeug heute kosten würde. Voraussetzung: fachgerecht repariert nach Gutachten, und das Fahrzeug wird 6 Monate weitergenutzt.

Was ist das Werkstattrisiko nach den BGH-Urteilen 2024?

Am 16.01.2024 hat der BGH in fünf Leitentscheidungen (VI ZR 38/22, 239/22, 253/22, 266/22, 51/23) klargestellt: Geschädigte müssen Reparaturrechnungen nicht selbst prüfen. Werkstatt zu teuer oder Arbeiten nicht ausgeführt → trägt die gegnerische Versicherung.

Was ist die HIS-Datei und warum ist sie wichtig?

Die HIS-Datei (Hinweis- und Informationssystem) speichert jeden gemeldeten Unfall zentral für alle Versicherer. Wer fiktiv abrechnet – sich also den Schaden auszahlen lässt, ohne zu reparieren – und am gleichen Bereich erneut einen Schaden meldet, riskiert die vollständige Verweigerung der Regulierung – empfohlene Beweissicherung: Zwei-Foto-Regel mit aktueller Tageszeitung.

Werden Tesla- und E-Auto-Schäden gleich behandelt?

Nicht ganz. Bei Tesla und anderen E-Fahrzeugen liegen Steuergeräte unter Schwellerblenden – Spätfolgen tauchen oft erst nach Monaten auf. Audatex haben oft keine korrekten Verbundzeiten für US-Fahrzeuge: ein Standardgutachten von 22.000 € entpuppt sich mit Tesla-Originaldaten als 48.000 €. Wir vermitteln gezielt E-Auto-Spezialgutachter.

Schicken Sie uns Ihren Fall – wir reden mit der Versicherung.

Rufen Sie an, schreiben Sie WhatsApp, oder melden Sie den Schaden online.