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Paar nach unverschuldetem Unfall zeigt die Claimondo-App mit Schutzschild — im Hintergrund das beschädigte Fahrzeug
DAT-Sachverständigen-Netzwerk · bundesweit erreichbar

Unverschuldet im Unfall?
Wir haben's im Griff.

Wir koordinieren Gutachter, Anwalt und Werkstatt — unsere Partnerkanzlei verhandelt mit der gegnerischen Versicherung. Für Sie 0 € (§ 249 BGB). 32 Tage Ø Auszahlung statt 4–6 Monate Branchen-Durchschnitt.

  • Ihr Fall. Immer in der Tasche.
  • Ein Berater. Eine Nummer. Immer dieselbe.
  • Sie sehen jeden Brief, jeden Anruf, jeden Cent.
  • 32 Tage statt 4 Monate. Im Schnitt.
  • 0 € für Sie. (§ 249 BGB).

Anonyme Beratung · Keine Bindung · DSGVO-konform

Rückruf in 5 Minuten

Schaden melden in 30 Sekunden

Drei Felder. Ohne Anmeldung. DSGVO-konform.

Mit dem Absenden akzeptiere ich die Datenschutzerklärung.

  • 2.000+
    vermittelte Schadensfälle
  • 8 Mio. €+
    Schadensersatz durchgesetzt
  • 32 Tage
    Ø bis zur Auszahlung
  • < 15 Min
    bis zum ersten Rückruf

Aggregierte Auswertung aller über das Claimondo-Partner-Netzwerk vermittelten Fälle seit Gründung. Stand 14.05.2026. Detaillierte Methodik auf Anfrage einsehbar.

Echte Google-Bewertungen

22 Google-Bewertungen

  • Ich bin sehr positiv überrascht gewesen wie unkompliziert und schnell der Service durch Claimondo erfolgte. Als ich Opfer eines Parkremplers wurde wusste ich erstmal auch nicht was ich machen sollte um richtig vorzugehen. Zum Glück wurde mir Claimondo angezeigt, die mir schnell einen Gutachtertermin organisierten und mich in der Abwicklung von A bis Z unterstützten!"

    V. R. · in der letzten Woche

  • Unerwartet schnelle Bearbeitung. Besonders freundlicher Kontakt! Kann nur empfehlen!"

    Lyubomir Bodurov · in der letzten Woche

  • Schaden wurde gut betreut und vor allem wurde sich um Mietwagen und Kommunikation mit den Rechtsanwälten gekümmert. Kann ich nur empfehlen."

    Jan · vor einer Woche

Die ersten 48 Stunden zählen

7 Fehler, die Sie nach einem Unfall vermeiden

Was nach einem Unfall in den ersten Tagen passiert, entscheidet über die Höhe Ihres Anspruchs. Diese sieben Fehler kosten in der Praxis am häufigsten Geld — vermeidbar mit der richtigen Reihenfolge.

  1. 1

    Auf das Schadenmanagement der Gegenseite eingehen

    Warum: „Wir kümmern uns um alles” bedeutet: Schadensteuerung in Partnerwerkstatt, kein Gutachter, keine Wertminderung — typischerweise 30–40 % weniger Anspruch durch Prüfdienst-Kürzungen (NDR-Reportage 2022, Verbraucherzentrale, BGH VI ZR 38/22 ff.).

    Besser: Nicht mit der gegnerischen Versicherung telefonieren. Schaden bei Claimondo melden, wir übernehmen die gesamte Kommunikation.

    So vermeiden Sie diesen Fehler →Mehr erfahren
  2. 2

    Versicherungs-Gutachter akzeptieren

    Warum: „Wessen Brot ich ess, dessen Lied ich sing.” — Versicherungs-Gutachter rechnen Schäden systematisch klein. Beispiele: 2.000 € statt 9.000 € nach Demontage.

    Besser: Sie haben gesetzliches Recht auf einen unabhängigen Sachverständigen Ihrer Wahl — kostenfrei bei unverschuldetem Unfall.

    So vermeiden Sie diesen Fehler →Mehr erfahren
  3. 3

    Voreilig Abfindungserklärung unterschreiben

    Warum: Abfindungserklärungen schließen alle zukünftigen Ansprüche aus — auch Spätfolgen bei Personenschäden oder versteckte Mängel am Fahrzeug.

    Besser: Niemals ohne Anwalt unterschreiben. Bei unverschuldetem Unfall zahlt die Gegenseite den Anwalt zu 100 %.

    So vermeiden Sie diesen Fehler →Mehr erfahren
  4. 4

    Polizei-Aussage „Da ist nichts dran” vertrauen

    Warum: Polizisten sind keine Kfz-Techniker. Versteckte Schäden an Rahmenlängsträgern, Steuergeräten oder der Batterie (E-Auto) bleiben unentdeckt.

    Besser: Immer ein unabhängiges Schadensgutachten erstellen lassen — auch bei vermeintlich kleinen Unfällen.

    So vermeiden Sie diesen Fehler →Mehr erfahren
  5. 5

    Ohne Gutachten reparieren

    Warum: Ohne Gutachten verlieren Sie die merkantile Wertminderung (im 2. Jahr ~20 % der Reparaturkosten) und haben keinen Nachweis bei späteren Streitigkeiten.

    Besser: Erst Gutachten, dann Reparatur. Wertminderung steht Ihnen unabhängig von der Reparaturentscheidung zu.

    So vermeiden Sie diesen Fehler →Mehr erfahren
  6. 6

    Fiktiv abrechnen ohne Beweissicherung

    Warum: Bei einem späteren Zweitunfall an gleicher Stelle ohne Reparaturnachweis kann die Versicherung die Regulierung komplett verweigern (HIS-Datei).

    Besser: Zwei-Foto-Regel: Fahrzeug nach Reparatur fotografieren mit Tageszeitung im Bild. Fernaufnahme + Nahaufnahme der reparierten Stelle.

    So vermeiden Sie diesen Fehler →Mehr erfahren
  7. 7

    Videobeweise nicht sofort sichern

    Warum: Überwachungskameras an Tankstellen, Parkplätzen und Geschäften überschreiben Aufnahmen meist nach 3–4 Wochen. Wer zu spät anfragt, hat keinen Beweis.

    Besser: Innerhalb von 48 Stunden Videoaufnahmen anfordern. Wir koordinieren die Anfrage über unsere Partnerkanzlei für Verkehrsrecht falls Beweissicherung anwaltlich nötig.

    So vermeiden Sie diesen Fehler →Mehr erfahren

Quellen: ADAC, Verbraucherzentrale, RA Günter Fenderl (Fachanwalt Verkehrsrecht), Bernd Hertfelder (öbuv Kfz-SV), Wissensdatenbank Erstberatung Mai 2026

Spezialfall E-Auto

Tesla, Polestar, Lucid?
Wir kennen die Fallstricke.

DAT und Audatex haben für US-Fahrzeuge oft keine korrekten Verbundzeiten hinterlegt. Reales Beispiel: Standard-Gutachten 22.000 € → mit Tesla-Originaldaten 48.000 €.

Schwellerblenden-Reparaturen können bei E-Autos die Steuergeräte darunter erst Monate später zerstören. Bei einem Schaden im Batterie-Bereich ist Spezialgutachter-Pflicht — sonst droht ein versteckter Totalschaden.

Quelle: Bernd Hertfelder (öffentlich bestellter Kfz-Sachverständiger, HWK Stuttgart)

Claimondo-Sachverständiger begutachtet den Unfallschaden vor Ort am Fahrzeug — kein Online-Prüfdienst

Wie es funktioniert

Sie reden mit niemandem.
Wir mit allen.

Ein Ansprechpartner koordiniert Gutachter, Werkstatt und unsere Partnerkanzlei — Sie müssen mit niemandem verhandeln. Ihr Schaden wird vor Ort von einem unabhängigen Sachverständigen begutachtet, nicht von einem Online-Prüfdienst am Schreibtisch.

Service-Realität

Ihr Fall. Immer in der Tasche.

Persönliche Begleitung, live verfolgbar, ohne Papierkram — so fühlt sich Schadensregulierung mit Claimondo an.

Ihr Fall. Immer in der Tasche.

Status checken — beim Kaffee, im Stau, um 3 Uhr morgens. Ein Tab in Ihrem Handy. Alles drin.

Wir melden uns. Sie müssen nicht nachfragen.

Push: „Gutachter unterwegs." Push: „Anwalt hat geantwortet." Push: „Geld ist da." Sie checken nicht — wir benachrichtigen.

Ein Berater. Eine Nummer. Immer dieselbe.

Ihren Ansprechpartner haben Sie mit Foto, Direktwahl und Sprechzeiten. Kein Call-Center-Roulette.

Sie wissen vor der Versicherung, was los ist.

Wenn die Versicherung kürzt, sehen Sie es am selben Tag. Der Anwalt schreibt zurück, bevor Sie „Wartezeit" tippen können.

Kein Aktendeckel. Alles digital.

Null Papier. Für uns nicht, für Sie nicht. Was anderswo ein Briefumschlag ist, ist bei uns ein Tap.

32 Tage statt 4 Monate.

Branchen-Durchschnitt: 4–6 Monate. Bei uns: 32 Tage. Weil disponiert statt vermittelt — und alles digital.

Warum wir schneller sind

Das Uber-Prinzip für Schadensgutachten — so funktioniert es.

Hinter unseren 32 Tagen steckt eine Plattform-Mechanik, die Gutachter, Anwalt und Versicherung in einem Workflow zusammenführt.

  1. Schritt 1

    Disponiert

    Nächster freier Gutachter — nicht der, der in drei Wochen Zeit hat. Wie Uber, aber für Schadensgutachten.

  2. Schritt 2

    In der Tasche

    Sachverständiger hat alle Daten mobile, sieht alles live, kann sofort zurückpingen. Kein Papierkram, keine Aktenlieferung.

  3. Schritt 3

    Kürzungs-Alarm

    Wenn die Versicherung kürzen will, schreibt unser Anwalt zurück — bevor Sie „Wartezeit" tippen können.

Branchen-Durchschnitt: 4–6 Monate
Claimondo: 32 Tage Ø

In 32 Tagen zum Geld

Vom Unfall zur Auszahlung — in 5 Schritten

  1. Schritt 1

    Wir nehmen Ihren Schaden auf

    3 Felder, ohne Anmeldung — Sie sind in 60 Sekunden durch.

    Details ansehen
  2. Schritt 2

    Wir disponieren den Gutachter

    Nächster freier Sachverständiger — nicht der, der in drei Wochen Zeit hat. < 48 h vor Ort.

    Details ansehen
  3. Schritt 3

    Wir koordinieren Werkstatt + Anwalt

    Partnerkanzlei für Verkehrsrecht übernimmt die Korrespondenz. Werkstatt arbeitet auf BGH-konformen Sätzen.

    Details ansehen
  4. Schritt 4

    Wir treiben die Versicherung in Verzug

    4-Wochen-Frist nach §286 BGB. Bei Kürzungs-Versuch: Anwalt schreibt am selben Tag zurück.

    Details ansehen
  5. Schritt 5

    Wir zahlen Ihnen aus

    Ø 32 Tage von Schadensmeldung bis zur Auszahlung. Live im Portal verfolgbar.

    Details ansehen

Vor Ort statt Schreibtisch

Vor Ort begutachtet. Nicht am Schreibtisch gekürzt.

Versicherer leiten Schäden an Online-Prüfdienste weiter, die ohne Fahrzeug am Schreibtisch bewerten. Ein unabhängiger Sachverständiger sieht vor Ort, was dabei verschwindet.

So begutachten wir

Unabhängiger Sachverständiger — vor Ort

  • Unabhängiger Gutachter, direkt am Fahrzeug
  • Lack, Struktur, Unterboden und Technik einzeln dokumentiert
  • Wertminderung, UPE-Aufschläge und Verbringung vollständig erfasst
  • Gerichtsfestes Gutachten nach § 249 BGB

So „prüft" die Versicherung

Online-Prüfdienst der Versicherung

  • Online-Prüfdienst (ControlExpert, K-Expert) am Schreibtisch
  • Bewertung nach Aktenlage, ohne das Fahrzeug zu sehen
  • Wertminderung entfällt, Positionen pauschal gekürzt
  • Typisch 30–40 % weniger als der echte Schaden

Typische Kürzung durch Versicherer-Prüfdienste: 30–40 % (NDR-Reportage 2022, Verbraucherzentrale, BGH VI ZR 38/22 ff.).

Was viele verschenken

Wertminderung — der unsichtbare Schaden, den nur ein Gutachter sieht.

Auch nach perfekter Reparatur sinkt der Marktwert eines Unfallfahrzeugs. Diese merkantile Wertminderung zahlt die gegnerische Versicherung — meist zwischen 500 € und 2.500 €. Werkstatt-Kostenvoranschläge berechnen sie nie.

Rechenbeispiel

VW Golf, 2 Jahre alt, Reparaturkosten 6.000 €

Faustformel-Wertminderung: 1.200 € (20 % der Reparaturkosten)

Grundlage: Sanden/Danner-Formel · BGH VI ZR 357/03 lehnt eine starre Altersgrenze ab.

FahrzeugalterWertminderung (% der Reparaturkosten)Beispiel bei 6.000 € Schaden
1. Jahr25 %1.500 €
2. Jahr20 %1.200 €
3. Jahr15 %900 €
4. Jahr10 %600 €
5.+ JahrEinzelfallprüfungje nach Modell & km-Stand

Faustformel-Werte nach Sanden/Danner. Genauer Betrag wird im Gutachten ermittelt — abhängig von Marktwert, km-Laufleistung und Schadenshöhe.

Was Versicherer wirklich tun

Versicherer-Taktiken — und wie wir sie kontern

Versicherer leiten Schäden an Prüfdienstleister wie ControlExpert, K-Expert und DEKRA weiter — die rechnen ohne Fahrzeugbesichtigung künstlich klein. Versicherer-Prüfdienste kürzen typischerweise 30–40 % der Ansprüche (NDR-Reportage 2022, Verbraucherzentrale, BGH VI ZR 38/22 ff.). Mit Claimondo behalten Sie sie.

Trigger / AussageWer / PrüfdienstKürzungs-MechanikGegenargument
„Wir kümmern uns um alles“
§249 BGB
HUK · LVM · Allianz
ControlExpert
Schadensteuerung in Partnerwerkstatt → keine Wertminderung, kein eigener GutachterSie haben Anspruch auf eigene Werkstatt + unabhängigen Gutachter.Was BGH-fest gilt
„Ein Gutachter ist nicht nötig”
BGH VI ZR 357/03
HUK · AXA
ControlExpert · K-Expert
Kostenvoranschlag statt Gutachten → Wertminderung verschwindet, 30–40 % weniger AnspruchNur ein Gutachter berechnet Wertminderung. Bei Schaden > 750 € ist er kostenfrei.Was BGH-fest gilt
Kürzung über Prüfbericht
BGH VI ZR 65/18 · VI ZR 174/24
alle großen
ControlExpert · K-Expert · DEKRA
UPE-Aufschläge, Verbringung, Beilackierung, Stundenverrechnungssätze gekürzt — ohne BesichtigungBGH-fest: UPE + Beilackierung sind erstattungsfähig. Anwalt schreibt zurück.Was BGH-fest gilt
„Restwert anderer Anbieter höher”
BGH VI ZR 119/04
alle großen
überregionale Internet-Restwertbörse
Restwert künstlich hoch → Auszahlung gedrückt um bis zu 3.000 €Restwert = regionaler Markt. Sie müssen das Versicherer-Angebot nicht annehmen.Was BGH-fest gilt
„Werkstatt rechnet zu hoch”
BGH VI ZR 38/22 ff. (2024)
HUK · LVM
ControlExpert
Nicht erstattete Werkstatt-Mehrkosten beim Geschädigten lassenWerkstattrisiko trägt die Versicherung — nicht Sie.Was BGH-fest gilt
„Gutachten ist unbrauchbar”
BGH VI ZR 280/22
HUK · LVM
eigene Schadenabteilung
Komplette Verweigerung der SV-Kosten + WiederbeschaffungswertSV-Risiko trägt die Versicherung. Anwalt klagt vor dem zuständigen Landgericht.Was BGH-fest gilt

Quellen: NDR-Reportage Prüfdienstleister, Wissensdatenbank Erstberatung Mai 2026, juris.bundesgerichtshof.de

Kundin hält die Claimondo-App mit dem Schild-Logo — den Fall live verfolgen

Ihr Fall in der App

Alles live verfolgen — in Echtzeit.

Jeder Schritt, jede Auszahlung, jede Frist: Den Stand Ihres Falls sehen Sie jederzeit in der App — und erreichen Ihren Berater mit einem Tipp.

Echtzeit-Fallakte im Claimondo-Kundenportal (mobil) — Phasen, Mein Geld, Betreuer und Chat
Das Claimondo-Team — Ihre Ansprechpartner für die Schadenregulierung

Wer sich um Sie kümmert

Ein Team hinter Ihrem Fall.

Vom ersten Anruf bis zur Auszahlung sind echte Menschen für Sie da — ein fester Ansprechpartner koordiniert Gutachter, Werkstatt und unsere Partnerkanzlei. Keine Warteschleife, kein wechselnder Sachbearbeiter.

Wer steht hinter Claimondo

Echte Menschen. Kein Callcenter.

Wir wissen wie es ist, nach einem Unfall einer Versicherung gegenüberzustehen. Genau deshalb haben wir Claimondo gegründet.

Aaron Sprafke (Geschäftsführer & COO) und Nicolas Kitta (Geschäftsführer & CEO) — die Gründer von Claimondo im Kölner Office

Nicolas Kitta

Geschäftsführer, CEO & Mitgründer

Nicolas führt Claimondo und ist Ansprechpartner für Versicherungs-Partnerschaften und strategische Kanzlei-Kooperationen. Sein Antrieb: Schadensregulierung in Deutschland transparent und auf Augenhöhe machen — ohne Versicherer-Standardgespräche, ohne Kürzungslogik.

"Es geht nicht darum wer ich bin, sondern was ich tue. Daran wird man gemessen." — Batman

Aaron Sprafke

Geschäftsführer, COO & Mitgründer

Aaron verantwortet bei Claimondo Operations, Produkt und Tech-Plattform. Mit Hintergrund in Sales und Account-Management bei nextright und AdvoScale weiß er, wo der Hebel zwischen Kundenversprechen und realer Auszahlung liegt. Aaron ist die Schnittstelle zwischen Gutachtern, Anwälten und unserer Software.

"Qualität bedeutet, es richtig zu machen, wenn niemand zuschaut." — Henry Ford

Persönlicher Claimondo-Berater am Telefon

Persönliche Begleitung

Ein Berater. Eine Nummer. Die ganze Strecke.

Sie haben einen festen Ansprechpartner: Wir koordinieren Gutachter, Werkstatt und unsere Partnerkanzlei, behalten jede Frist im Blick und halten Sie auf dem Laufenden — Sie müssen niemandem hinterhertelefonieren.

— Claimondo-Schadenbegleitung

DAT-Sachverständigen-Netzwerk

Unabhängige Gutachter — bundesweit, mit Schwerpunkt NRW.

Bewegen Sie die Karte oder öffnen Sie die volle Suche — unabhängige Sachverständige in Ihrer Region. Schwerpunkt NRW, Anbindung deutschlandweit.

Schadensreport 2026

32 Tage. Branchen-Durchschnitt: 4–6 Monate. Hier sind die Daten.

Prüfdienste wie ControlExpert und K-Expert kürzen typischerweise 30–40 % der Ansprüche — UPE-Aufschläge, Verbringung, Beilackierung, Wertminderung. Unser Report ordnet die häufigsten Kürzungspositionen den BGH-Urteilen zu, die sie aushebeln.

Report ansehen
30–40 %
typische Kürzung
8
BGH-Urteile
0 €
für Geschädigte
§249
BGB-Grundlage

Häufige Fragen

Antworten in unter 60 Sekunden

Was kostet ein Kfz-Gutachter nach einem unverschuldeten Unfall?

Bei einem unverschuldeten Unfall mit Schaden über 750 € zahlen Sie 0 €. Die gegnerische Haftpflichtversicherung trägt nach §249 BGB alle Kosten. Honorare nach BVSK-Honorartabelle liegen je nach Schadenshöhe zwischen 550 € und 2.600 €.

Wie schnell kann ein Kfz-Gutachter vor Ort sein?

Zertifizierte Partner-Sachverständige aus dem Claimondo-Netzwerk besichtigen Ihr Fahrzeug bundesweit in unter 48 Stunden — meist am selben oder folgenden Werktag.

Was passiert, wenn die Versicherung das Gutachten kürzt?

Versicherer wie HUK, LVM und AXA kürzen über Prüfdienstleister (ControlExpert, K-Expert, DEKRA) typischerweise UPE-Aufschläge, Verbringung und Wertminderung. Der BGH stützt jedoch in den Leitentscheidungen VI ZR 65/18, VI ZR 174/24 und VI ZR 38/22 ff. die Geschädigten. Unsere Partnerkanzlei für Verkehrsrecht holt die Kürzungen vollständig zurück — auch gerichtlich.

Gilt der kostenlose Service auch bei Teilschuld?

Ja. Bei Teilschuld trägt die gegnerische Versicherung den prozentualen Anteil. Bei 50:50 zahlt Ihre eigene Kasko über das Quotenvorrecht die bevorrechtigten Positionen (Reparatur, Wertminderung, Sachverständige, Abschleppkosten) bis zu 100 %.

Muss ich meinen Kfz-Schaden selbst bei der Versicherung melden?

Nein. Sprechen Sie nicht direkt mit der gegnerischen Versicherung — die schickt sonst ihren eigenen Gutachter (ControlExpert, K-Expert), der systematisch kürzt. Versicherer-Prüfdienste kürzen typischerweise 30–40 % der Ansprüche (Quelle: NDR-Reportage „Prüfdienstleister" 2022, Verbraucherzentrale-Auswertungen, BGH-Leitentscheidungen VI ZR 38/22 ff. / VI ZR 65/18 / VI ZR 174/24). Mit einem unabhängigen zertifizierten Sachverständigen werden alle BGH-konformen Positionen sauber aufgenommen.

Wie viel Wertminderung bekomme ich nach einem Unfall?

Die merkantile Wertminderung liegt nach Sanden/Danner-Formel zwischen 500 € und 2.500 €. Faustregel: 1. Jahr 25 %, 2. Jahr 20 %, 3. Jahr 15 %, 4. Jahr 10 % der Reparaturkosten. Keine starre Altersgrenze laut BGH VI ZR 357/03.

Was bedeutet die 130%-Regel beim Totalschaden?

Die 130%-Regel (BGH VI ZR 67/91) erlaubt Reparaturkosten bis 130 % des Wiederbeschaffungswertes — sofern fachgerecht repariert nach Gutachten und das Fahrzeug 6 Monate weitergenutzt wird.

Was ist das Werkstattrisiko nach den BGH-Urteilen 2024?

Am 16.01.2024 hat der BGH in fünf Leitentscheidungen (VI ZR 38/22, 239/22, 253/22, 266/22, 51/23) klargestellt: Geschädigte müssen Reparaturrechnungen nicht selbst prüfen. Werkstatt zu teuer oder Arbeiten nicht ausgeführt → trägt die gegnerische Versicherung.

Was ist die HIS-Datei und warum ist sie wichtig?

Die HIS-Datei (Hinweis- und Informationssystem) speichert jeden gemeldeten Unfall zentral für alle Versicherer. Wer fiktiv abrechnet und am gleichen Bereich erneut einen Schaden meldet, riskiert die vollständige Verweigerung der Regulierung — empfohlene Beweissicherung: Zwei-Foto-Regel mit aktueller Tageszeitung.

Werden Tesla- und E-Auto-Schäden gleich behandelt?

Nicht ganz. Bei Tesla und anderen E-Fahrzeugen liegen Steuergeräte unter Schwellerblenden — Spätfolgen tauchen oft erst nach Monaten auf. DAT/Audatex haben oft keine korrekten Verbundzeiten für US-Fahrzeuge: ein Standardgutachten von 22.000 € entpuppt sich mit Tesla-Originaldaten als 48.000 €. Wir vermitteln gezielt E-Auto-Spezialgutachter.

Schicken Sie uns Ihren Fall — wir reden mit der Versicherung.

Rufen Sie an, schreiben Sie WhatsApp, oder melden Sie den Schaden online.

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