Ablauf der Kfz-Schadensregulierung

Im Durchschnitt 6–8 Wochen vom Unfall bis zur vollständigen Auszahlung. Aufschlüsselung: Tag 0 = Unfall, Tag 1–2 = Gutachter-Termin, Tag 3–5 = Bericht, Tag 5–10 = Forderungsschreiben Anwalt, Tag 30–60 = Auszahlung. Bei Klage zusätzlich 6–18 Monate. In komplexen Fällen (Personenschaden, Streit, Tesla) auch länger.

Sicherheit zuerst: Warndreieck, Warnblinker, ggf. Polizei. Dann Beweise sichern: Fotos vom Schaden, Position, Kennzeichen, Verkehrslage. Daten der Gegenseite aufschreiben (Name, Adresse, Versicherung, Kennzeichen, Fahrer). NICHT der gegnerischen Versicherung am Telefon "ja" sagen — das ist die Schadensteuerung-Falle. Stattdessen: bei Claimondo melden.

Wir koordinieren das. Sie geben Standort und Erreichbarkeit an, wir matchen mit dem nächstgelegenen freien Sachverständigen. Termin in unter 48 h. Der SV kommt zu Ihnen — Wohnort, Arbeitsplatz oder Werkstatt. Falls das Fahrzeug nicht fahrbereit ist, organisieren wir Abschleppung (auch von der Versicherung erstattet).

Häufig kürzt die Versicherung Wertminderung, UPE-Aufschläge, Verbringungskosten oder Sachverständigenhonorar. Unser Anwalt schreibt zurück mit den passenden BGH-Urteilen (VI ZR 65/18, VI ZR 174/24). Kürzt sie weiter, klagen wir. Klage-Kosten trägt die Gegenseite bei Erfolg vollständig.

Mietwagen ab dem ersten Tag der Reparatur — gleichwertige Klasse oder klassentiefer mit Eigenanteil-Erstattung. Alternativ: Nutzungsausfall-Pauschale nach Sanden/Danner-Tabelle (23–175 €/Tag je nach Fahrzeugklasse). Bei Pendlern fast immer Mietwagen sinnvoller. Wir beraten zur konkreten Situation.