Araç hasarında iki terim de aynı anlama gelir — belirleyici olan unvan değil, bağımsızlık ve niteliktir.
Doğrudan Yanıt · § 249 BGB · § 36 GewO · BGH VI ZR 67/06
“Eksper” ve “bilirkişi” araç hasarında birbirinin yerine kullanılır — ikisi de hasar tutarını, değer kaybını ve onarım yolunu değerlendirir. İki terim de bu haliyle yasal olarak korunmuş değildir.
Ciddi araç bilirkişileri DIN EN ISO 17024’e göre sertifikalıdır (DEKRA, KÜS, TÜV, DAT) ya da BVSK’da örgütlüdür. En yüksek seviye, IHK tarafından kamuca atanma ve yeminli kılınmadır (§ 36 GewO) — sınanmış, özel uzmanlık.
Karşı tarafın sigortacısının eksperi sigorta için çalışır — amacı düşük bir hasar tutarıdır. Kendi bağımsız bilirkişiniz sizin çıkarınıza tarafsız değerlendirir. Karşı tarafın kusurunda, sizin bilirkişinizin masrafını karşı taraf üstlenir (§ 249 BGB).
Bilirkişinizi özgürce seçebilirsiniz — karşı tarafın sigortacısı size birini dayatamaz (“hasar yönlendirmesi”). Kendi raporunuzun masrafı, bagatel bir hasar (yaklaşık 750 €’nun altı) olmadığı sürece tazmin edilebilir bir hasar kalemidir.
İkisi de doğru — araç hasarında terimler eşanlamlı kullanılır. Ne “bilirkişi” ne de “eksper” yasal olarak korunmuş bir meslek unvanıdır. Yalnızca “kamuca atanmış ve yeminli” ek unvanı düzenlenmiştir (§ 36 GewO) ve geçilmiş bir IHK uzmanlık sınavı gerektirir.
Kusuru olmayan, yaklaşık 750 €’nun üzerinde hasarlı bir kazada evet. Kendi bağımsız raporunuz onarım masraflarını, değer kaybını ve yeniden edinme değerini sizin çıkarınıza belgeler. Masrafı, hasarın bir parçası olarak karşı tarafın mali sorumluluk sigortası üstlenir (§ 249 BGB). ~750 €’nun altındaki bagatel hasarlarda genelde bir maliyet tahmini yeterlidir.
Bu bilirkişiler, Sanayi ve Ticaret Odası (IHK) önünde özel uzmanlık sınavını geçmiş (§ 36 GewO) ve tarafsızlığa yemin etmiştir. En yüksek nitelik seviyesidir ve mahkemede özel bir ağırlığı vardır. Bunun yanında DIN EN ISO 17024 sertifikaları (DEKRA, KÜS, TÜV, DAT) ve BVSK üyeliği tanınmış kalite işaretleridir.
Hayır. Bilirkişinizi özgürce seçme hakkınız vardır (BGH VI ZR 67/06). Karşı tarafın sigortacısı “kendi” eksperini veya “ücretsiz” bir hasar işlemini sunuyorsa, bu onun çıkarına bir hasar yönlendirmesidir — reddedip bağımsız bir bilirkişi görevlendirebilirsiniz.
Bağımsızlığa (karşı tarafın sigortacısıyla sözleşme olmaması), tanınmış bir sertifikaya ya da kamuca atanmaya, hesaplama güvenli yazılıma (DAT/Audatex) ve hızlı bölgesel erişilebilirliğe. Claimondo yalnızca yakınınızdaki bağımsız, nitelikli bilirkişileri yönlendirir — randevu genelde 48 saatin altında.
Bağımsız, nitelikli, yakınınızda — randevu genelde 48 saatin altında. Karşı tarafın kusurunda sizin için 0 €.