Been in an accident?
Your car appraiser in Hamburg.

In a no-fault accident in Hamburg with damage over 750 €, you pay 0 €. The opposing third-party insurer covers all costs under §249 BGB. Fees based on the BVSK-Honorartabelle in Hamburg range between 700–2.600 €.

Claimondo refers you in Hamburg to certified partner appraisers with local expertise. You report the damage online (5 min, no registration) — we match you with the nearest available appraiser from the partner network. On-site appointment in under 48 hours. Available in Hamburg (postcode 20–22) and the surrounding region of Hamburg.

For claim settlement disputes in Hamburg, the Amtsgericht Hamburg has first-instance jurisdiction up to a claim value of 5,000 €; above that, the Landgericht Hamburg (§ 23 no. 1 and § 71 (1) GVG). Most reduction disputes — cut appraisal fees, UPE surcharges, diminished value, loss of use — fall below this threshold and are therefore heard before the local court. If an insurer makes unlawful reductions or takes legal action against an assessment, our partner law firm for traffic law files at whichever court has jurisdiction. If successful, the opposing party bears legal and court costs. You pay 0 € (under §249 BGB, subject to acknowledgement by the opposing third-party insurer).

Yes. As the non-at-fault party you appoint the assessor — not the other side's insurer. You are not obliged to accept their offer to send their own inspector: an assessor instructed by the opposing insurer does not act in your interest.

Below roughly €750 in damage, yes — that is the minor-damage threshold. Above it, no: a cost estimate quantifies the repair alone. Diminished value, loss of use, replacement and residual value are missing from it, and those items account for a substantial share of the compensation.

Insurers such as HUK, LVM, and AXA typically reduce UPE surcharges, delivery costs, and diminished value through audit services (ControlExpert, K-Expert, DEKRA). However, the BGH supports injured parties in the landmark rulings VI ZR 65/18, VI ZR 174/24, and VI ZR 38/22 ff. Our partner law firm recovers the full reductions.

With the Sicherungsabtretung (security assignment) under §398 BGB, the injured party transfers the claim against the opposing insurer — up to the amount of the appraiser's fee — to the appraiser. You sign once; the appraiser then invoices the insurer directly. You pay nothing upfront. This is the industry standard.

The measurable diminished value (merkantile Wertminderung) according to the Sanden/Danner formula ranges between 500 € and 2,500 €. Rule of thumb: year 1: 25 %, year 2: 20 %, year 3: 15 %, year 4: 10 % of repair costs. No fixed age limit according to BGH VI ZR 357/03.

After a non-at-fault accident, yes — under § 249 BGB the opposing liability insurer covers a rental car of comparable class for the duration of the repair or replacement. Alternatively it pays loss-of-use compensation in cash, graded by vehicle group and days off the road. If you drive little, the cash option is often the better deal.

Yes, free choice of repair shop remains yours. The opposing insurer may not refer you to a partner workshop if you want the repair carried out at a brand-authorised specialist — this applies in particular to newer vehicles or those with a full service history.

The 130% rule (BGH VI ZR 67/91) allows repair costs of up to 130 % of the replacement value — provided the vehicle is professionally repaired in accordance with the assessment and is used for at least 6 months after.

Als Unfallgeschädigter tragen Sie die Gutachterkosten nicht selbst – die gegnerische Kfz-Haftpflichtversicherung erstattet die angemessenen Sachverständigenkosten gemäß §249 BGB (für Sie 0 €, vorbehaltlich Anerkenntnis der Haftung durch den gegnerischen Versicherer). Wir koordinieren die Abrechnung direkt mit der Versicherung, sodass Sie nicht in Vorkasse gehen.

Nach der BGH-Rechtsprechung ist ab einem Fahrzeugschaden von rund 750–1.000 € (Bagatellgrenze, BGH 715,81 €) ein Sachverständigengutachten erstattungsfähig. Darunter genügt meist ein Kostenvoranschlag. Bei höheren Schäden – gerade auf unfallträchtigen Achsen wie der B73 oder der Kieler Straße – ist ein unabhängiges Gutachten der sicherste Weg, Ihren vollen Anspruch (auch Wertminderung und Nutzungsausfall) durchzusetzen.

Nach Ihrer Meldung meldet sich ein Berater meist innerhalb weniger Minuten telefonisch zurück; den Begutachtungstermin koordinieren wir in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden – ob in Harburg, Wandsbek, Eimsbüttel oder in der Innenstadt. Für eine erste Einschätzung genügt auch eine Fotodokumentation.

Sichern Sie die Unfallstelle (Warnblinker, Warndreieck) und wählen Sie bei Verletzten die 112, sonst die 110. Auf der Autobahn und besonders im Elbtunnel gilt: Personen hinter die Schutzplanke, Fahrzeuge wenn möglich aus dem fließenden Verkehr. Fotografieren Sie Schäden, Kennzeichen und Fahrzeugpositionen, und unterschreiben Sie kein „Schuldanerkenntnis" vor Ort. Rufen Sie uns an – wir besprechen die nächsten Schritte.

Als Geschädigter haben Sie das Recht auf einen Sachverständigen Ihrer Wahl (§249 BGB). Den Gutachter der gegnerischen Versicherung müssen Sie nicht akzeptieren – dieser vertritt deren Interessen. Ein unabhängiger Gutachter dokumentiert alle erstattungsfähigen Positionen: Reparaturkosten, Wertminderung, Nutzungsausfall und notwendige Nebenkosten.

Bei einer Sicherungsabtretung treten Sie Ihren Schadensersatzanspruch in Höhe der Gutachterkosten an uns ab. So rechnen wir direkt mit der gegnerischen Versicherung ab – Sie erhalten das Gutachten, ohne in Vorleistung zu gehen. Kürzt die Versicherung unberechtigt, klären wir das; Sie müssen nicht selbst mahnen oder klagen.