Pan/Pani wykonuje krok 1. My zajmujemy się resztą. Oddzwonienie doradcy w czasie poniżej 15 minut, rzeczoznawca na miejscu w czasie poniżej 48 godzin, adwokat egzekwuje każde roszczenie. Możliwe do śledzenia na żywo w portalu.
Konkretny przebieg
Online w 5 minut — imię i nazwisko, telefon, miejscowość. Bez rejestracji, bez formularzy. Lub bezpośrednio przez telefon.
Wgrywasz 1–3 zdjęcia (opcjonalnie), opisujesz wypadek w jednym zdaniu — gotowe. Żadnych dokumentów, żadnego numeru ubezpieczenia. Zajmujemy się resztą.
Osobiste oddzwonienie w czasie poniżej 15 minut. Jeden stały opiekun przez cały czas trwania sprawy — żadnego call center.
Wyjaśni z Tobą Twoje roszczenia: naprawa, utrata wartości, wynajem auta, utrata możliwości użytkowania, koszty adwokata. NIE rozmawiasz bezpośrednio z ubezpieczeniem sprawcy — to pozwala uniknąć typowych 30–40 % cięć przez służby weryfikacyjne (reportaż NDR 2022, BGH VI ZR 38/22 i nast.).
Na miejscu w ciągu 48 godzin — zazwyczaj następnego dnia. Niezależny, certyfikowany, pełne zabezpieczenie dowodów.
Wizyta u Ciebie, w warsztacie lub u doradcy. Ekspertyza w 5 dni roboczych — w tym utrata wartości handlowej według Sanden/Danner, wartość rezydualna (regionalna) oraz kalkulacja naprawy zgodnie z linią orzeczniczą BGH dotyczącą autoryzowanych warsztatów.
Nasza kancelaria partnerska przejmuje całą korespondencję z ubezpieczeniem sprawcy — również w odpowiedzi na raporty kontrolne i obniżki.
Na obniżki ze strony ControlExpert/K-Expert kancelaria partnerska prawa ruchu drogowego odpowiada powołując się na BGH VI ZR 65/18 (UPE), VI ZR 174/24 (lakierowanie sąsiadujących elementów), VI ZR 38/22 i nast. (ryzyko warsztatowe). W razie potrzeby — pozew przed właściwym sądem krajowym, koszty ponosi strona przeciwna.
Ø 32 dni od zgłoszenia do wypłaty. Każdy krok widoczny na żywo w portalu Claimondo.
W przypadku obniżek lub sporów może to potrwać dłużej — status widoczny w każdej chwili, doradca pozostaje w kontakcie. Naprawy z ubezpieczenia własnego (AC) przy niezawinionej kolizji mogą być rozliczane bezpośrednio między rzeczoznawcą/warsztatem a ubezpieczycielem poprzez Sicherungsabtretung (§398 BGB) — nie płacisz ani grosza z góry.
Portal Claimondo
Śledź na żywo, co się dzieje: rzeczoznawca w drodze, adwokat aktywny, wypłata w toku. Bez dzwonienia, bez czekania — wszystkie kroki w jednej aplikacji, zawsze przejrzyście.
Śledzenie na żywo
Lokalizacja rzeczoznawcy w czasie rzeczywistym.
Moje pieniądze
Naprawa, utrata wartości, wynajem auta, utrata możliwości użytkowania — w rozbiciu na pozycje.
Mój adwokat
Stały opiekun sprawy w kancelarii partnerskiej prawa ruchu drogowego.
Moje zadania
Co i kiedy należy zrobić — powiadomienia push w zestawie.
Mój postęp
Pasek postępu kroków 1–12 — aż do pieniędzy na koncie.
Twoja sprawa
CLM-2026-0518-K
Moje pieniądze (szacunkowo)
„Uber" jest zastrzeżonym znakiem towarowym Uber Technologies, Inc. — wzmianka służy wyłącznie celom porównawczym; między Claimondo a Uber Technologies nie istnieje żaden stosunek handlowy.
Osobista opieka
„Gdy tylko otrzymamy Państwa zgłoszenie, przejmujemy wszystko. Odezwę się w ciągu 15 minut, rzeczoznawca będzie u Państwa następnego dnia, a ja osobiście informuję o każdym etapie. Nie muszą Państwo ani razu rozmawiać z ubezpieczeniem sprawcy."
— Claimondo-Schadenbegleitung
To, co wydarzy się w pierwszych dniach po wypadku, decyduje o wysokości roszczenia. Te siedem błędów w praktyce najczęściej kosztuje pieniądze — da się ich uniknąć przy zachowaniu właściwej kolejności działań.
Dlaczego: „Zajmiemy się wszystkim" oznacza: kierowanie szkody do warsztatu partnerskiego, brak rzeczoznawcy, brak utraty wartości — typowo 30–40 % mniej roszczenia przez obcięcia serwisów weryfikacyjnych (reportaż NDR 2022, BGH VI ZR 38/22 i nast.).
Lepiej: Nie rozmawiać telefonicznie z ubezpieczeniem sprawcy. Zgłosić szkodę w Claimondo — przejmujemy całą komunikację.
Jak uniknąć tego błędu →Mehr erfahrenDlaczego: „Czyj chleb jem, tego pieśń śpiewam." — Rzeczoznawcy ubezpieczyciela systematycznie zaniżają szkody. Przykłady: 2.000 € zamiast 9.000 € po demontażu.
Lepiej: Masz ustawowe prawo do niezależnego rzeczoznawcy według własnego wyboru — bezpłatnie przy wypadku bez Twojej winy.
Jak uniknąć tego błędu →Mehr erfahrenDlaczego: Oświadczenia o ugodzie wykluczają wszelkie przyszłe roszczenia — w tym późniejsze skutki przy szkodach osobowych lub ukryte wady pojazdu.
Lepiej: Nigdy nie podpisuj bez adwokata. Przy wypadku bez Twojej winy ubezpieczenie sprawcy pokrywa koszty adwokata w 100 %.
Jak uniknąć tego błędu →Mehr erfahrenDlaczego: Policjanci to nie technicy samochodowi. Ukryte uszkodzenia podłużnic ramy, sterowników czy akumulatora (samochód elektryczny) pozostają niewykryte.
Lepiej: Zawsze zlecaj sporządzenie niezależnej ekspertyzy szkody — nawet przy pozornie drobnych wypadkach.
Jak uniknąć tego błędu →Mehr erfahrenDlaczego: Bez ekspertyzy tracisz merkantilną utratę wartości (w 2. roku ~20 % kosztów naprawy) i nie masz dowodu w przypadku późniejszych sporów.
Lepiej: Najpierw ekspertyza, potem naprawa. Utrata wartości przysługuje Ci niezależnie od decyzji o naprawie.
Jak uniknąć tego błędu →Mehr erfahrenDlaczego: Przy późniejszym drugim wypadku w tym samym miejscu bez dowodu naprawy ubezpieczenie może całkowicie odmówić likwidacji szkody (plik HIS).
Lepiej: Zasada dwóch zdjęć: sfotografuj pojazd po naprawie z gazetą w kadrze. Zdjęcie z oddali + zbliżenie naprawionego miejsca.
Jak uniknąć tego błędu →Mehr erfahrenDlaczego: Kamery monitoringu na stacjach benzynowych, parkingach i w sklepach zazwyczaj nadpisują nagrania po 3–4 tygodniach. Kto zgłosi się za późno, nie ma dowodu.
Lepiej: Zażądaj nagrań wideo w ciągu 48 godzin. Koordynujemy wniosek za pośrednictwem naszej kancelarii partnerskiej ds. prawa ruchu drogowego, jeśli zabezpieczenie dowodów wymaga udziału adwokata.
Jak uniknąć tego błędu →Mehr erfahrenKto stoi za Claimondo
Wiemy, jak to jest stanąć po wypadku naprzeciwko ubezpieczyciela. Właśnie dlatego założyliśmy Claimondo.
Dyrektor zarządzający, CEO i współzałożyciel
Nicolas kieruje Claimondo i jest osobą kontaktową ds. partnerstw z ubezpieczycielami oraz strategicznych współprac z kancelariami. Jego cel: uczynić likwidację szkód w Niemczech transparentną i partnerską — bez standardowych rozmów z ubezpieczycielami, bez logiki cięć.
„Nie chodzi o to, kim jestem, lecz co robię. To jest miarą człowieka." — Batman
Dyrektor zarządzający, COO i współzałożyciel
Aaron odpowiada w Claimondo za operacje, produkt i platformę technologiczną. Dzięki doświadczeniu w sprzedaży i account managemencie w nextright i AdvoScale wie, gdzie leży dźwignia między obietnicą dla klienta a realną wypłatą. Aaron jest interfejsem między rzeczoznawcami, adwokatami a naszym oprogramowaniem.
„Jakość oznacza robienie rzeczy właściwie, gdy nikt nie patrzy." — Henry Ford
Często zadawane pytania o przebieg procesu
W ciągu 15 minut w godzinach pracy — od 08:00 do 20:00. Poza tymi godzinami — następnego dnia roboczego rano. Przez WhatsApp można pisać o każdej porze.
Nie — i nie powinni Państwo tego robić. Gdy tylko zgłoszą Państwo szkodę, kancelaria partnerska ds. prawa komunikacyjnego przejmuje całą komunikację. Jeśli ubezpieczenie sprawcy skontaktuje się z Państwem bezpośrednio — po prostu przekażcie nam wiadomość.
To zdarza się często. ControlExpert / K-Expert sporządzają raporty weryfikacyjne bez oględzin pojazdu i systematycznie obcinają UPE, koszty transportu oraz utratę wartości. Kancelaria partnerska ds. prawa komunikacyjnego odpowiada z powołaniem na orzeczenia BGH (VI ZR 65/18, VI ZR 174/24, VI ZR 38/22 i nast.) i odzyskuje całość potrąconych kwot. W razie potrzeby na drodze sądowej — strona przeciwna pokrywa również koszty adwokackie i procesowe.
Tak, na żywo w portalu Claimondo: lokalizacja rzeczoznawcy, status kalkulacji naprawy, otrzymane odpowiedzi ubezpieczyciela, prognozowany termin wypłaty. Dostępna jest również aplikacja mobilna z powiadomieniami push przy każdej zmianie statusu.
Nie. Sicherungsabtretung zgodnie z §398 BGB przenosi roszczenie w wysokości honorarium rzeczoznawcy bezpośrednio na eksperta — który rozlicza się z ubezpieczycielem. Naprawa w warsztacie działa analogicznie. Przy wypadku bez winy z Państwa strony płacą Państwo 0 € udziału własnego (zgodnie z §249 BGB, z zastrzeżeniem uznania przez ubezpieczyciela odpowiedzialności cywilnej sprawcy).
Żaden problem. Obszar głównej działalności to NRW, jednak sieć partnerów obejmuje 72 duże miasta w Niemczech — Berlin, Hamburg, Monachium, Frankfurt, Stuttgart, Hanower, Lipsk, Drezno, Brema, Kilonia i inne. Strony dla poszczególnych miast z informacjami o lokalnym sądzie okręgowym, izbie adwokackiej i widełkach BVSK-Honorartabelle dostępne pod /kfz-gutachter/<miasto>.
Krok 1 należy do Ciebie. Resztą zajmiemy się my.
Więcej na ten temat: Co jest prawnie dopuszczalne przy internetowej ekspertyzie Kfz (LG Bremen 2026)
