Siz 1. adımı yapın. Gerisini biz hallederiz. 15 dakika içinde danışman geri araması, 48 saat içinde DAT bilirkişi yerinde inceleme, avukat her hakkınızı takip eder. Portaldan canlı olarak takip edilebilir.
Sürecin Detayları
Çevrimiçi 5 dakikada — ad, telefon, şehir. Kayıt olmadan, form doldurmadan. Ya da doğrudan telefonla.
1–3 fotoğraf yüklersiniz (isteğe bağlı), kazayı tek cümleyle anlatırsınız, bu kadar. Belge gerekmez, sigorta numarası gerekmez. Gerisini biz hallederiz.
15 dakika içinde kişisel geri arama. Tüm süreç boyunca tek bir sabit muhatap — çağrı merkezi yok.
Danışmanınız sizinle tazminat haklarınızı görüşür: onarım, değer kaybı, kiralık araç, kullanım kaybı, avukatlık ücretleri. Karşı tarafın sigortasıyla doğrudan konuşmazsınız — bu, tipik %30–40 inceleme servisi kesintilerini önler (NDR Röportajı 2022, Verbraucherzentrale, BGH VI ZR 38/22 vd.).
48 saat içinde yerinde — genellikle ertesi gün. Bağımsız, sertifikalı, eksiksiz delil tespiti.
Uzman, size gider, tamirciye ya da danışmana gelir. Bilirkişi raporu 5 iş gününde — Sanden/Danner yöntemine göre merkantil değer kaybı, (bölgesel) hurda değeri ve BGH-marka atölyesi çizgisinde onarım hesabı dahil.
Ortak avukatlık büromuz, karşı tarafın sigortasıyla tüm yazışmaları üstlenir — inceleme raporlarına ve kesintilere karşı da.
ControlExpert/K-Expert kesintilerine karşı ortak trafik hukuku avukatlık bürosu, BGH VI ZR 65/18 (UPE), VI ZR 174/24 (Beilackierung), VI ZR 38/22 ve devamı (Werkstattrisiko) kararlarına dayanarak yanıt yazar. Gerekirse yetkili Eyalet Mahkemesi'nde dava açılır — karşı taraf öder.
Başvurudan ödemeye ortalama 32 gün. Her adımı Claimondo portalında canlı takip edersiniz.
Kesinti veya ihtilaf durumlarında süreç uzayabilir — durumu her zaman görebilirsiniz, danışman süreci takip eder. Kusursuz kaza durumunda kasko onarımları, Sicherungsabtretung (§398 BGB) aracılığıyla bilirkişi/tamirhane ile sigorta arasında doğrudan faturalandırılabilir — siz tek kuruş ödemezsiniz.
Claimondo Portalı
Şu an ne olduğunu canlı izleyin: bilirkişi yolda, avukat aktif, ödeme işlemde. Aramak yok, beklemek yok — tüm adımlar tek uygulamada, her zaman şeffaf.
Canlı Takip
Bilirkişinizin konumu gerçek zamanlı.
Param
Onarım, değer kaybı, kiralık araç, kullanım kaybı — kırılımlı olarak.
Avukatım
Trafik hukuku ortak avukatlık bürosunda sabit irtibat kişisi.
Görevlerim
Ne zaman ne yapmanız gerektiği — anlık bildirimler dahil.
İlerleme Durumum
1'den 12'ye ilerleme çubuğu — para hesaba gelinceye kadar.
Dosyanız
CLM-2026-0518-K
Param (tahmini)
"Uber", Uber Technologies, Inc. şirketinin tescilli markasıdır — bu atıf yalnızca analoji amaçlıdır; Claimondo ile Uber Technologies arasında herhangi bir ticari ilişki bulunmamaktadır.
Kişisel Eşlik
"Bildiriminizi aldığımız anda her şeyi biz üstleniriz. 15 dakika içinde sizi ararım, bilirkişi ertesi gün yanınızda olur ve her önemli aşamada bizzat bilgi veririm. Karşı tarafın sigortasıyla tek bir kez bile konuşmanıza gerek kalmaz."
— Claimondo Hasar Yönetimi
Kazanın ardından ilk günlerde yaşananlar, tazminat tutarınızı doğrudan etkiler. Bu yedi hata, pratikte en sık maddi kayba yol açıyor — doğru sırayla hareket ederek bunların tümü önlenebilir.
Neden: "Her şeyle biz ilgileniriz" şu anlama gelir: anlaşmalı serviste hasar yönlendirmesi, bilirkişi yok, değer kaybı yok — denetim servisi kesintileri nedeniyle tipik olarak %30–40 daha düşük tazminat (NDR Röportajı 2022, Verbraucherzentrale, BGH VI ZR 38/22 vd.).
Daha iyisi: Karşı tarafın sigortasıyla telefonda görüşmeyin. Hasarınızı Claimondo'ya bildirin, tüm iletişimi biz üstleniyoruz.
Bu hatayı nasıl önlersiniz →Mehr erfahrenNeden: "Kimin ekmeğini yersen, onun türküsünü söylersin." — Sigorta eksperleri hasarları sistematik olarak küçük gösterir. Örnek: 9.000 € yerine 2.000 € (demontaj sonrası).
Daha iyisi: Hatasız bir kazada, bağımsız bir bilirkişiyi kendiniz seçme yasal hakkınız vardır — ücretsiz olarak.
Bu hatayı nasıl önlersiniz →Mehr erfahrenNeden: Tazminat beyanları, gelecekteki tüm talepleri kapatır — kişisel yaralanmalardaki geç etkiler ve araçtaki gizli hasarlar dahil.
Daha iyisi: Avukat olmadan kesinlikle imzalamayın. Hatasız bir kazada karşı tarafın sigortası avukat ücretini %100 öder.
Bu hatayı nasıl önlersiniz →Mehr erfahrenNeden: Polisler otomotiv teknisyeni değildir. Şasi kirişlerindeki, elektronik kontrol ünitelerindeki veya (elektrikli araçlarda) bataryadaki gizli hasarlar fark edilmez.
Daha iyisi: Görünürde küçük kazalarda bile her zaman bağımsız bir hasar bilirkişi raporu hazırlatın.
Bu hatayı nasıl önlersiniz →Mehr erfahrenNeden: Ekspertiz olmadan, ticari değer kaybını (2. yılda tamir maliyetinin ~%20'si) kaybedersiniz ve sonraki anlaşmazlıklarda elinizde kanıt bulunmaz.
Daha iyisi: Önce ekspertiz, sonra tamir. Değer kaybı hakkınız, tamir kararından bağımsız olarak size aittir.
Bu hatayı nasıl önlersiniz →Mehr erfahrenNeden: Aynı bölgede sonradan ikinci bir kaza yaşandığında, tamir kanıtı olmaksızın sigorta tazminatı tamamen reddedebilir (HIS-Datei).
Daha iyisi: İki fotoğraf kuralı: Tamir sonrası araçta günlük gazete görünür olacak şekilde fotoğraf çekin. Genel çekim + tamir edilen bölgenin yakın çekimi.
Bu hatayı nasıl önlersiniz →Mehr erfahrenNeden: Benzin istasyonları, otoparklar ve işyerlerindeki güvenlik kameraları kayıtları genellikle 3–4 hafta sonra siler. Geç başvuranların elinde kanıt kalmaz.
Daha iyisi: 48 saat içinde video kayıtlarını talep edin. Kanıt güvencesi için hukuki müdahale gerekirse, trafik hukuku alanındaki partner hukuk büromuz aracılığıyla talebi koordine ediyoruz.
Bu hatayı nasıl önlersiniz →Mehr erfahrenKaynaklar: ADAC, Verbraucherzentrale, RA Günter Fenderl (Trafik Hukuku Uzman Avukatı), Bernd Hertfelder (öbuv Kfz-SV), İlk Danışmanlık Bilgi Veri Tabanı Mayıs 2026
Claimondo'nun Arkasında Kim Var
Bir kaza sonrası sigorta şirketiyle yüz yüze gelmenin nasıl bir şey olduğunu biliyoruz. Claimondo'yu tam da bu yüzden kurduk.
Genel Müdür, CEO & Kurucu Ortak
Nicolas, Claimondo'yu yönetiyor ve sigorta ortaklıkları ile stratejik hukuk bürosu iş birlikleri için ilk temas noktasıdır. Amacı: Almanya'da hasar tazminatını şeffaf ve eşit düzeyde gerçekleştirmek — standart sigorta görüşmeleri olmadan, kesinti mantığı olmadan.
"Kimin olduğum değil, ne yaptığım önemli. İnsan bununla ölçülür." — Batman
Genel Müdür, COO & Kurucu Ortak
Aaron, Claimondo'da operasyon, ürün ve teknoloji platformundan sorumludur. nextright ve AdvoScale'deki satış ve müşteri yönetimi geçmişiyle, müşteriye verilen söz ile gerçek ödeme arasındaki kritik noktayı iyi bilir. Aaron; bilirkişiler, avukatlar ve yazılımımız arasındaki köprüdür.
"Kalite, kimse bakmıyorken doğru yapmaktır." — Henry Ford
Süreç hakkında sık sorulan sorular
Mesai saatleri içinde — 08:00–20:00 arasında — 15 dakika içinde. Bu saatler dışında yapılan talepler bir sonraki iş günü sabahı yanıtlanır. WhatsApp üzerinden her zaman yazabilirsiniz.
Hayır, ayrıca bunu yapmamanızı da öneririz. Hasarı bize bildirdiğiniz andan itibaren trafik hukuku alanında uzman ortak avukatlık bürosu tüm iletişimi üstlenir. Karşı tarafın sigortası sizi ararsa: doğrudan bize yönlendirin.
Bu sık karşılaşılan bir durumdur. ControlExpert / K-Expert, araç ekspertizi yapmadan inceleme raporu hazırlar ve UPE, nakliye ile değer kaybı (Wertminderung) kalemlerini sistematik biçimde keser. Ortak avukatlık bürosu BGH kararlarına (VI ZR 65/18, VI ZR 174/24, VI ZR 38/22 vd.) dayanarak kesintileri tamamen geri alır. Gerektiğinde dava yoluna gidilir — yargılama ve avukatlık masraflarını da karşı taraf öder.
Evet, Claimondo portalında canlı olarak: bilirkişinin konumu, onarım hesaplamasının durumu, gelen sigorta yanıtları ve tahmini ödeme tarihi. Mobil uygulama aracılığıyla her durum değişikliğinde anlık bildirim de alabilirsiniz.
Hayır. §398 BGB kapsamındaki Sicherungsabtretung (güvence amaçlı alacak devri), bilirkişi ücreti tutarındaki alacağı doğrudan bilirkişiye devreder — bilirkişi sigortayla doğrudan mahsuplaşır. Tamir süreci de aynı şekilde işler. Kusursuz kaza durumunda §249 BGB uyarınca 0 € ödersiniz (karşı tarafın sorumluluk sigortacısının kabul beyanı kaydıyla).
Sorun değil. Ağırlıklı odak noktamız NRW olmakla birlikte, ortak ağımız 72 büyük Alman şehrini kapsar — Berlin, Hamburg, München, Frankfurt, Stuttgart, Hannover, Leipzig, Dresden, Bremen, Kiel ve daha fazlası. Her şehrin yerel mahkemesi, baro ve BVSK-Honorartabelle aralığıyla birlikte şehir sayfaları: /kfz-gutachter/<şehir>.
1. adımı siz atın. Gerisini biz hallederiz.
Daha fazlası: Online Kfz-Gutachten için yasal olarak neye izin var (LG Bremen 2026)
