VHV: Schadensregulierung, Grundsatzentscheidung und Ihre Rechte
Wie die VHV Schäden Dritter reguliert
Die Signature-Position ist die Kürzung des Sachverständigenhonorars nach einem eigenen Gebührenrechner. Branchen-einzigartig ist, dass die VHV diese Linie offen kommuniziert. In einem dokumentierten Anschreiben (captain-huk.de, 28.10.2016) heißt es wörtlich: „Grundlage für die Honorarberechnung ist nicht das BVSK Modell, sondern ein entwickelter Gebührenrechner … An der vorgenommenen Kürzung der Sachverständigengebührenrechnung halten wir auf Basis der Sach- und Rechtslage fest."
Aufschlussreich ist außerdem eine Einlassung zum Prüfdienstleister: Die Kanzlei Voigt (RA Hamann) zitiert die VHV mit der Aussage, die Tätigkeit des Prüfdienstleisters sei „weisungsgebunden", der Prüfung lägen Regelwerke zugrunde, „welche die VHV vorgibt", und der Prüfdienstleister habe „keinen eigenen Prüfungsspielraum". Das ist ein starkes Argument gegen den Beweiswert solcher Prüfberichte — sie geben Versicherer-Vorgaben wieder.
Der Streit-Stil ist konfrontativ und prozessbereit. Das AG Offenbach (36 C 248/15, 04.02.2016) und das AG Chemnitz (15 C 928/15, 30.07.2015) entschieden zu VHV-Kürzungen zugunsten der Geschädigten; das AG Salzgitter (22 C 57/15, 14.10.2015) bewertete einen ControlExpert-Prüfbericht als ungeeignetes Beweismittel. Nach Klage gegen den Versicherungsnehmer zahlt die VHV häufig sofort.
In der Forsa-Befragung von 1.072 Verkehrsanwälten (AG Verkehrsrecht im DAV, Stern 49/2017) lag die VHV mit 46 % auf Platz 2 hinter der HUK-Coburg (68 %). Die BaFin-Quote 2024 liegt mit 1,87 je 100.000 Verträge knapp unter dem Branchenschnitt von 2,2.
So setzen Sie Ihre Ansprüche gegen die VHV durch
- Gebührenrechner zurückweisen. Ein interner Gebührenrechner ist keine verbindliche Grundlage. Nach BGH-Rechtsprechung ist die BVSK-Honorarbefragung eine zulässige Schätzgrundlage (§ 287 ZPO) — Ihr Gutachterhonorar ist erstattungsfähiger Schaden (§ 249 BGB).
- Prüfbericht entkräften. Nutzen Sie die VHV-eigene Einlassung: Ein „weisungsgebundener" Prüfdienstleister „ohne eigenen Prüfungsspielraum" liefert kein neutrales Gutachten.
- Frist setzen. Konkrete Zahlungsfrist; nach Ablauf Verzug nach § 286 BGB.
- Anwaltlich durchsetzen. Angesichts der prozessbereiten Linie ist gerichtlicher Druck oft der schnellste Weg — die Kosten trägt bei klarer Haftung die VHV.
Quellen
- BaFin-Beschwerdestatistik 2024 (Kraftfahrt) — bafin.de
- captain-huk.de (28.10.2016) — wörtliches VHV-Anschreiben „Grundsatzentscheidung im Hause VHV"
- Kanzlei Voigt (RA Hamann), fahrzeug-karosserie.de — „Dem Prüfbericht keine Chance"
- Forsa-Befragung im Auftrag der AG Verkehrsrecht im DAV, 2017 (Stern 49/2017)
- AG Offenbach 36 C 248/15 (04.02.2016); AG Chemnitz 15 C 928/15 (30.07.2015); AG Salzgitter 22 C 57/15 (14.10.2015)