ДТП — что делать потерпевшему?
Первые минуты определяют вашу доказательную базу — последующие недели определяют ваши деньги. Это руководство проведёт вас через неотложные меры, ответственность по каждому типу ДТП и все требования о возмещении. При аварии не по вашей вине противоположная сторона оплачивает заключение эксперта и услуги юриста — для вас 0 €.
Главное за 30 секунд
Сначала обеспечьте безопасность людей и сохранность доказательств, не признавайте вину и до начала ремонта привлеките собственного независимого эксперта-оценщика. При аварии не по вашей вине вы имеете право на полное восстановление (§ 249 BGB), реализуемое напрямую против страховой виновника (§ 115 VVG). Расходы на юриста и заключение эксперта несёт противоположная сторона — вы не несёте никакого финансового риска.
- Собственный независимый эксперт-оценщик — свободный выбор
- Свободный выбор мастерской и юриста
- Юриста и заключение эксперта оплачивает противоположная сторона
- Никаких признаний вины на месте ДТП
Неотложные меры на месте ДТП
Действуйте в следующем порядке — от собственной безопасности до фиксации доказательств:
- 1
Обозначить место аварии
Включите аварийную сигнализацию, наденьте светоотражающий жилет, выставьте знак аварийной остановки на достаточном расстоянии (в населённом пункте ~50 м, на загородной дороге ~100 м, на автобане ~150–200 м).
- 2
Оказать помощь пострадавшим, вызвать скорую — 112
При наличии пострадавших — сначала первая помощь и вызов скорой (112). Неоказание помощи является уголовно наказуемым — соблюдайте меры личной безопасности.
- 3
Вызвать полицию (110)
При наличии пострадавших, значительном имущественном ущербе, споре об обстоятельствах ДТП, оставлении места происшествия, подозрении на алкоголь/наркотики или участии арендованного/иностранного транспортного средства. При сомнениях — звоните.
- 4
Зафиксировать доказательства
Сделать фотографии с нескольких ракурсов (общий план, конечные позиции автомобилей, повреждения, номерные знаки, тормозной путь) и составить схему ДТП.
- 5
Обменяться данными
Записать имя, адрес, номерной знак, страховую компанию и номер страхового полиса другой стороны — но не признавать свою вину.
- 6
Зафиксировать свидетелей
Записать имена и номера телефонов незаинтересованных свидетелей — при спорной ответственности они нередко играют решающую роль.
- 7
Привлечь собственного эксперта-оценщика и юриста
До начала ремонта привлечь независимого эксперта-оценщика (фиксация доказательств) и доверить защиту своих требований специализированной юридической фирме по транспортному праву.
Кто несёт ответственность? 6 наиболее распространённых типов ДТП
Ответственность зависит от обстоятельств ДТП. Нажмите для правовой квалификации со ссылками на BGH:
Наезд сзади
Въехавший сзади, как правило, несёт полную ответственность — применяется презумпция вины (недостаточная дистанция или невнимательность).
Нарушение приоритета проезда
Тот, кто нарушает правило «правый приоритет» или знак главной дороги, несёт подавляющую часть ответственности.
Поворот налево
Поворачивающий налево, как правило, несёт основную вину — он обязан пропустить встречные транспортные средства (§ 9 StVO).
Смена полосы
Тот, кто меняет полосу движения, при столкновении несёт ответственность в большинстве случаев — обязанность соблюдать осторожность лежит на том, кто перестраивается.
ДТП на парковке
Нередко применяется долевая ответственность: на парковках действуют требования о езде шагом и взаимной предусмотрительности.
Проезд на красный свет
Проехавший на красный свет несёт полную ответственность — доказать это зачастую помогают свидетели или данные о фазах светофора.
Ваши требования после ДТП не по вашей вине
Вы должны быть восстановлены в положении, существовавшем до ДТП (Naturalrestitution, § 249 BGB). Из этого вытекает целый комплекс требований — от ремонта и возмещения потери стоимости до фقдان الاستخدام و компенсации морального вреда:
Что gegnerische Versicherung вам не скажет
Страховая виновника действует в своих интересах, а не в ваших. Вы не обязаны принимать их эксперта и их первое предложение — а сокращения выплат зачастую неправомерны:
Часто задаваемые вопросы
Что нужно сделать сразу после аварии?
Обозначьте место аварии (аварийные огни, светоотражающий жилет, знак аварийной остановки), окажите помощь пострадавшим и при необходимости вызовите 112, при необходимости полицию (110), зафиксируйте доказательства (фото + схема ДТП), запишите данные другой стороны — без признания вины — и до ремонта закажите независимого эксперта-оценщика.
Когда необходимо вызывать полицию на место ДТП?
Обязательно при наличии пострадавших, значительном материальном ущербе, споре об обстоятельствах ДТП, оставлении места аварии, подозрении в алкогольном/наркотическом опьянении или при участии иностранных либо арендованных авто. При малейших сомнениях — всегда вызывайте: полицейский протокол фиксирует доказательства.
Можно ли признать вину на месте аварии?
Нет. Не признавайте вину и не подписывайте никаких заранее составленных заявлений. Фиксируйте только то, что видели сами — ответственность устанавливается позднее на основании доказательств.
Нужен ли мне юрист — и во сколько он мне обойдётся?
При аварии не по вашей вине расходы на юридическое представительство являются необходимыми затратами на восстановление и возмещаются страховой виновника (BGH VI ZR 235/13). Для вас никаких личных расходов не возникает — те, кто ведут переговоры без юриста, нередко соглашаются на заниженные выплаты.
Что возмещает страховая виновника?
При аварии не по вашей вине — полный ущерб согласно §249 BGB: ремонт или замена транспортного средства, потеря стоимости, потеря пользования или арендованное авто, расходы на эксперта-оценщика и юриста, а также — при наличии пострадавших — компенсация морального вреда. Взыскивается через прямое требование (§115 VVG).
Сколько времени у меня есть для предъявления требований?
Общий срок исковой давности составляет 3 года (§195 BGB) с конца года, в котором стало известно об ущербе; при ущербе здоровью — до 30 лет (§199 Abs. 2 BGB). Доказательства, однако, следует фиксировать как можно скорее.
Что вы можете сделать прямо сейчас
- Найдите эксперт-оценщика на карте: claimondo.de/gutachter-finden — интерактивная карта со всеми партнёрскими эксперт-оценщиками, нажмите маркер и выберите свободное время.
- Бесплатная первичная ИИ-оценка за 60 секунд: claimondo.de/check — достаточно трёх фотографий и краткого описания.
- Сообщить об ущербе напрямую с обратным звонком менее чем за 15 минут: claimondo.de/schaden-melden — без регистрации, 3 поля.
- По телефону: 0221 25906530 (пн–пт 08–20, сб+вс 09–18)
Claimondo — крупнейшая в Германии цифровая платформа для полного урегулирования ущерба по ОСАГО при ДТП. Для невиновных потерпевших 0 € собственных расходов согласно § 249 BGB (при условии признания со стороны страховой виновника).
Попали в аварию не по своей вине? Мы проведём вас через всё — 0 €.
Анонимная первичная оценка. Ответ менее чем за 15 минут. При аварии не по вашей вине расходы на юриста несёт виновник.