Kaza — mağdur olarak ne yapmalı?
İlk dakikalar delil durumunuzu, sonraki haftalar ise paranızı belirler. Bu rehber acil önlemler, kaza türüne göre sorumluluk ve tüm tazminat hakları konusunda size yol gösterir. Kusursuz bir kazada bilirkişi ve avukat masraflarını karşı taraf üstlenir — sizin için 0 €.
30 saniyede en önemlisi
Önce insanları ve delilleri güvence altına alın, kusur kabulünde bulunmayın ve onarımdan önce bağımsız bir bilirkişi görevlendirin. Kusursuz kazada § 249 BGB uyarınca tam tazminat hakkınız olup bu hak, § 115 VVG kapsamında doğrudan karşı tarafın Kfz-Haftpflicht sigortasına karşı kullanılabilir. Avukat ve bilirkişi masraflarını karşı taraf öder — sizin için hiçbir finansal risk yoktur.
- Bağımsız bilirkişi — serbest seçim hakkı
- Serbest oto tamirhanesi ve avukat seçimi
- Avukat ve bilirkişi ücretini karşı taraf öder
- Kaza yerinde kusur kabulü yapmayın
Kaza yerinde acil önlemler
Kendi güvenliğinizden delil tespitine kadar şu sırayla hareket edin:
- 1
Kaza yerini güvence altına alın
Dörtlü ikaz flaşörünü açın, reflektif yelek giyin, uyarı üçgenini yeterli mesafeye koyun (şehir içi ~50 m, karayolu ~100 m, otoyol ~150–200 m).
- 2
Yaralılara müdahale edin, 112'yi arayın
Yaralı varsa önce ilk yardım uygulayın ve acil servisi (112) çağırın. Yardım etmemek suç teşkil eder — kendi güvenliğinizi de gözetin.
- 3
Polisi arayın (110)
Yaralanma, büyük maddi hasar, kaza seyriyle ilgili anlaşmazlık, kaçan sürücü, alkol/uyuşturucu şüphesi veya kiralık araç/yurt dışı aracı söz konusuysa. Şüphe durumunda arayın.
- 4
Delilleri güvence altına alın
Birden fazla açıdan fotoğraf çekin (genel görünüm, son konumlar, hasarlar, plakalar, fren izleri) ve bir kaza krokisi hazırlayın.
- 5
Bilgi alışverişi yapın
Karşı tarafın adını, adresini, plakasını, trafik sigortasını ve sigorta numarasını not edin — ancak kesinlikle suç kabulünde bulunmayın.
- 6
Tanıkları belirleyin
Olaya karışmayan tanıkların isimlerini ve telefon numaralarını not edin — tartışmalı sorumluluk davalarında çoğu zaman belirleyici olurlar.
- 7
Kendi bilirkişinizi ve avukatınızı devreye alın
Onarıma başlamadan önce bağımsız bir bilirkişi görevlendirin (delil tespiti) ve taleplerini bir trafik hukuku avukatı aracılığıyla takip ettirin.
Kim sorumlu? En yaygın 6 kaza türü
Sorumluluk, kazanın seyrine göre belirlenir. BGH referanslı hukuki değerlendirme için seçin:
Arkadan çarpma
Arkadan çarpan taraf kural olarak tam sorumludur — yetersiz takip mesafesi veya dikkatsizlik için açık delil karinesi (Anscheinsbeweis) uygulanır.
Öncelik yolu ihlali
"Sağdan gelen önce geçer" kuralını veya öncelik işaretini ihlal eden taraf büyük ölçüde sorumludur.
Sola dönen araç
Sola dönen sürücü genellikle asıl kusurlu taraftır — karşı yönden gelen araçların geçişine izin vermekle yükümlüdür (§ 9 StVO).
Şerit değiştirme
Şerit değiştiren taraf çarpışma halinde kural olarak sorumludur — özen yükümlülüğü şerit değiştirene aittir.
Otopark kazası
Sorumluluk paylaşımı sıkça görülür: otoparklarda yavaş hız ve karşılıklı dikkat kuralları geçerlidir.
Kırmızı ışık ihlali
Kırmızı ışıkta geçen taraf tam sorumludur — bu durum çoğunlukla tanıklar veya sinyal fazı kayıtlarıyla kanıtlanır.
Kusursuz kaza sonrası talepleriniz
Kaza olmamış gibi eski halinize getirilmeye hakkınız vardır (Naturalrestitution, § 249 BGB). Bundan; onarım, değer kaybı (Wertminderung), kullanım kaybı (Nutzungsausfall) ve manevi tazminata kadar bir dizi talep hakkı doğar:
Karşı tarafın sigortasının size söylemediği şeyler
Karşı tarafın sigortası kendi çıkarını korur, sizinkini değil. Ne onun bilirkişisini kabul etmek ne de ilk teklifini onaylamak zorunda değilsiniz — üstelik yapılan kesintiler çoğunlukla haksızdır:
Sık sorulan sorular
Kaza sonrası hemen ne yapmalıyım?
Kaza yerini güvenceye alın (dörtlü flaşör, yansımalı yelek, uyarı üçgeni), yaralılara müdahale edin ve gerekirse 112'yi arayın, ihtiyaç halinde polisi (110) arayın, delilleri kayıt altına alın (fotoğraf + kaza krokisi), karşı tarafın bilgilerini not edin — suçu kabul etmeden — ve onarımdan önce kendi bilirkişinizi görevlendirin.
Polis kazaya ne zaman gelmek zorundadır?
En geç şu durumlarda: kişisel yaralanma, ağır maddi hasar, kaza seyri hakkında anlaşmazlık, olay yerinden kaçma, alkol/uyuşturucu şüphesi ya da yabancı araç/kiralık araç dahli. Tereddüt halinde her zaman arayın — resmi tutanak delilleri güvence altına alır.
Kaza yerinde suçu kabul edebilir miyim?
Hayır. Suç kabulünde bulunmayın ve önceden hazırlanmış ifadeleri imzalamayın. Yalnızca gözlemlediğinizi kaydedin — sorumluluk, daha sonra delil durumuna göre belirlenir.
Avukata ihtiyacım var mı — ve bana maliyeti ne olur?
Kusursuz kaza durumunda avukatlık temsil giderleri zorunlu giderler kapsamında değerlendirilir ve karşı tarafın zorunlu trafik sigortası tarafından karşılanır (BGH VI ZR 235/13). Size herhangi bir ek maliyet çıkmaz — avukatsız müzakere edenler ise çoğunlukla gereğinden düşük teklifleri kabul etmek durumunda kalır.
Karşı tarafın sigortası ne öder?
Kusursuz kaza durumunda § 249 BGB uyarınca tam zarar tazminatı: onarım veya araç yenileme, değer kaybı, kullanım kaybı veya kiralık araç, bilirkişi ve avukatlık ücretleri ile — kişisel yaralanma halinde — manevi tazminat. Doğrudan talep hakkı (§ 115 VVG) aracılığıyla uygulanır.
Taleplerimizi ne zamana kadar ileri sürebilirim?
Olağan zamanaşımı süresi, öğrenme yılının sonundan itibaren 3 yıldır (§ 195 BGB); kişisel yaralanmalarda bu süre 30 yıla kadar uzayabilir (§ 199 Abs. 2 BGB). Bununla birlikte delilleri en kısa sürede güvenceye almanız önerilir.
Şimdi somut olarak ne yapabilirsiniz
- Haritada bilirkişi bulun: claimondo.de/gutachter-finden — tüm partner bilirkişileri gösteren etkileşimli harita, işaretçiye tıklayın, uygun randevuyu görün.
- Ücretsiz YZ ön değerlendirmesi 60 saniyede: claimondo.de/check — üç fotoğraf ve kısa bir açıklama yeterlidir.
- Hasarı doğrudan bildir 15 dakikadan kısa sürede geri aramayla: claimondo.de/schaden-melden — kayıt olmadan, 3 alan.
- Telefonla: 0221 25906530 (Pzt–Cum 08–20, Cmt+Paz 09–18)
Claimondo, Almanya genelinde Kfz sorumluluk hasarlarının eksiksiz tazminatı için en büyük dijital platformdur. Kusursuz mağdurlar için § 249 BGB uyarınca 0 € öz katılım (karşı tarafın sorumluluk sigortacısının onayına tabidir).
Kazada kusursuz mağdur mu oldunuz? Sizi her adımda yönlendiriyoruz — 0 €.
Anonim ilk değerlendirme. 15 dakikadan kısa sürede yanıt. Kusursuz bir kazada avukatlık masraflarını karşı taraf karşılar.