Zum Hauptinhalt springen
Paar nach unverschuldetem Unfall zeigt die Claimondo-App mit Schutzschild – im Hintergrund das beschädigte Fahrzeug
Bağımsız Kfz bilirkişileri · 48 saat içinde randevu

Kazada kusurunuz yok mu?
Kendi bilirkişiniz. Sizin için 0 €.

Bağımsız bir bilirkişi size gelir, çoğunlukla 48 saat içinde. Ekspertiz, avukat ve onarımı karşı tarafın sigortası öder (§ 249 BGB). Ortak hukuk büromuz müzakere eder, siz her adımı dosyanızda görürsünüz.

  • Davanız. Her zaman elinizin altında.
  • Tek danışman. Tek numara. Hep aynı.
  • Her mektubu, her aramayı, her kuruşu görürsünüz.
  • 48 saat içinde randevu. Bilirkişi size gelir.
  • Sizin için 0 €. (§ 249 BGB).

Ücretsiz · bağlayıcılık yok · görüşmeden sonra siz karar verirsiniz

15 Dakika İçinde Geri Arama · 08–20

Geri arama isteyin – hakkınız olanı söyleyelim

Üç bilgi, kayıt yok. Bir danışman sizi 15 dakika içinde arar.

Göndererek kabul ediyorum Gizlilik Politikası.

  • 0 €
    kusursuz kazada sizin payınız
  • < 48 sa
    bilirkişi randevusuna kadar
  • 32 gün
    Ø ödemeye kadar geçen süre
  • < 15 dk
    ilk geri aramaya kadar

32 gün: kuruluştan bu yana Claimondo üzerinden yürütülen tüm sorumluluk davalarının ortalaması, tarih 14.05.2026. Geri arama ve randevu: fiili süreç süreleri, her gün 8–20.

Claimondo-Sachverständiger begutachtet den Unfallschaden vor Ort am Fahrzeug – kein Online-Prüfdienst

Nasıl çalışır

Siz kimseyle konuşmazsınız.
Biz herkesle konuşuruz.

Karşı tarafın sigortasıyla siz değil, ortak hukuk büromuz görüşür. Aracınızı masa başındaki bir çevrimiçi ekspertiz değil, yerinde bağımsız bir bilirkişi inceler.

Service-Realität

Ihr Fall. Immer in der Tasche.

Persönliche Begleitung, live verfolgbar, ohne Papierkram – so fühlt sich Schadensregulierung mit Claimondo an.

Ihr Fall. Immer in der Tasche.

Status checken – beim Kaffee, im Stau, um 3 Uhr morgens. Ein Tab in Ihrem Handy. Alles drin.

Wir melden uns. Sie müssen nicht nachfragen.

Push: „Gutachter unterwegs." Push: „Anwalt hat geantwortet." Push: „Geld ist da." Sie checken nicht – wir benachrichtigen.

Ein Berater. Eine Nummer. Immer dieselbe.

Ihren Ansprechpartner haben Sie mit Foto, Direktwahl und Sprechzeiten. Kein Call-Center-Roulette.

Sie wissen vor der Versicherung, was los ist.

Wenn die Versicherung kürzt, sehen Sie es am selben Tag. Die Partnerkanzlei schreibt zurück, bevor Sie „Wartezeit" tippen können.

Kein Aktendeckel. Alles digital.

Null Papier. Für uns nicht, für Sie nicht. Was anderswo ein Briefumschlag ist, ist bei uns ein Tap.

Termin in unter 48 Stunden.

Der Gutachter kommt zu Ihnen, nicht Sie zu ihm. Danach läuft die Regulierung im Schnitt in 32 Tagen (Stand 14.05.2026) – jeden Schritt sehen Sie in Ihrer Fallakte.

Warum wir schneller sind

Das Uber-Prinzip für Schadensgutachten – so funktioniert es.

Hinter unseren 32 Tagen steckt eine Plattform-Mechanik, die Gutachter, Anwalt und Versicherung in einem Workflow zusammenführt.

  1. Schritt 1

    Disponiert

    Nächster freier Gutachter – nicht der, der in drei Wochen Zeit hat. Wie Uber, aber für Schadensgutachten.

  2. Schritt 2

    In der Tasche

    Sachverständiger hat alle Daten mobile, sieht alles live, kann sofort zurückpingen. Kein Papierkram, keine Aktenlieferung.

  3. Schritt 3

    Kürzungs-Alarm

    Wenn die Versicherung kürzen will, schreibt unsere Partnerkanzlei zurück – bevor Sie „Wartezeit" tippen können.

Branchen-Durchschnitt: 4–6 Monate
Claimondo: 32 Tage Ø

32 Günde Ödeme

Kazadan Ödemeye — 5 Adımda

  1. Adım 1

    Hasarınızı kaydediyoruz

    3 alan, kayıt gerekmez — 60 saniyede tamamlarsınız.

    Detayları görüntüle
  2. Adım 2

    Bilirkişiyi ayarlıyoruz

    En yakın müsait bilirkişi — üç hafta sonrasına randevusu olan değil. 48 saatten kısa sürede yerinde.

    Detayları görüntüle
  3. Adım 3

    Servis + avukatı koordine ediyoruz

    Trafik hukuku alanında uzman ortak avukatlık bürosu yazışmaları üstlenir. Servis, BGH'ye uygun ücret tarifeleriyle çalışır.

    Detayları görüntüle
  4. Adım 4

    Ortak hukuk büromuz sigortayı temerrüde düşürür

    §286 BGB uyarınca 4 haftalık süre. Kesinti girişiminde: Avukat aynı gün yanıt yazar.

    Detayları görüntüle
  5. Adım 5

    Sigorta öder – siz canlı takip edersiniz

    Hasar bildiriminden ödemeye kadar ortalama 32 gün. Portal üzerinden canlı takip edilebilir.

    Detayları görüntüle

Şeffaflık

Bu sizin için neden ücretsiz?

Çünkü bize siz değil, iş ortaklarımız ödeme yapar. Bilirkişiler, Claimondo üzerinden gelen işler için bize aracılık ücreti öder.

Tazminatınızdan bu nedenle hiçbir kesinti yapılmaz: Hiçbir şey alıkoymaz, hiçbir şey düşmez ve size fatura göndermeyiz.

  • Kayıt ücreti yok
  • Sizin için aracılık ücreti yok
  • Sonradan fatura yok
Paramızı nasıl kazanıyoruz
Ücretsiz rehber

Karar vermeden önce rehberi yanınıza alın.

Altı sayfada: nelere hakkınız var, hangi hatalar pahalıya mal olur ve sigorta ödemeyi kısarsa ne yapmalısınız. Ücretsiz, hemen okunabilir, hesap açmadan.

Claimondo Unfallguide'ın kapak sayfası
  • 6 sayfa, on dakikada okunur
  • İddialarla değil, § ve dosya numaralarıyla
  • Beklemeden, hemen okunabilir

Rehberi isteyin

Rehbere hemen bu sayfada ulaşırsınız. Hesap yok, bekleme yok.

Geri arama için. Üçüncü kişilerle paylaşmayız.

Rehbere daha sonra da ulaşabilmeniz için.

Ya da doğrudan arayın: 0151 5360 8515

Masada değil, yerinde

Yerinde değerlendirilir. Masada kesilmez.

Sigortacılar hasarları, aracı hiç görmeden masa başında değerlendiren çevrimiçi kontrol hizmetlerine yönlendirir. Bağımsız bir eksper yerinde, onların yok ettiğini görür.

Biz nasıl değerlendiririz

Bağımsız eksper — yerinde

  • Bağımsız eksper, doğrudan aracın başında
  • Boya, gövde, alt taban ve teknik tek tek belgelenir
  • Değer kaybı, orijinal parça farkları ve nakliye masrafları eksiksiz kaydedilir
  • § 249 BGB uyarınca mahkemede geçerli ekspertiz raporu

Sigorta nasıl „kontrol eder"

Sigortanın çevrimiçi kontrol hizmeti

  • Çevrimiçi kontrol hizmeti (ControlExpert, K-Expert) masa başında
  • Aracı hiç görmeden, yalnızca dosya üzerinden değerlendirme
  • Değer kaybı silinir, kalemler toptan kesilir
  • Genellikle gerçek hasarın %30–40 altında

Sigorta kontrol hizmetlerinin tipik kesintisi: %30–40 (NDR raporu 2022, Tüketici Derneği, BGH VI ZR 38/22 vd.).

Çoğunun Fark Etmediği

Wertminderung — yalnızca bir bilirkişinin görebileceği görünmez hasar.

Mükemmel bir onarımdan sonra bile kaza geçirmiş bir aracın piyasa değeri düşer. Bu ticari değer kaybı karşı tarafın sigortası tarafından ödenir — genellikle 500 € ile 2.500 € arasında. Tamir atölyesi maliyet teklifleri bunu hiçbir zaman hesaplamaz.

Hesaplama örneği

VW Golf, 2 yıllık, tamir maliyeti 6.000 €

Pratik kural değer kaybı: 1.200 € (Tamir maliyetinin %20'si)

Dayanak: Sanden/Danner formülü · BGH VI ZR 357/03 katı bir yaş sınırını reddeder.

Araç yaşıDeğer kaybı (tamir maliyetinin %'si)6.000 € hasar durumunda örnek
1. Yıl%251.500 €
2. Yıl%201.200 €
3. Yıl%15900 €
4. Yıl%10600 €
5.+ YılBireysel incelememodele ve km durumuna göre

Sanden/Danner'a göre pratik kural değerleri. Kesin tutar bilirkişi raporunda belirlenir — piyasa değerine, km performansına ve hasar miktarına bağlı olarak.

Sigortacıların gerçekte yaptıkları

Sigorta taktikleri — ve biz onlara nasıl karşı koyuyoruz

Sigortacılar hasarları ControlExpert, K-Expert ve DEKRA gibi denetim servislerine yönlendirir — bu servisler araç incelemesi yapmadan rakamları düşük tutar. Sigorta denetim servisleri taleplerin tipik olarak %30–40'ını kesiyor (NDR Reportajı 2022, BGH VI ZR 38/22 vd.). Claimondo ile haklarınızı korursunuz.

Tetikleyici / İfadeKim / Denetim ServisiKesinti MekanizmasıKarşı Argüman
"Her şeyle biz ilgileniyoruz"
§249 BGB
HUK · LVM · Allianz
ControlExpert
Hasarın partner atölyeye yönlendirilmesi → değer kaybı yok, bağımsız bilirkişi yokKendi tamir atölyenizi ve bağımsız bilirkişinizi seçme hakkınız vardır.BGH'ye göre kesin olan
"Bilirkişiye gerek yok"
BGH VI ZR 357/03
HUK · AXA
ControlExpert · K-Expert
Bilirkişi raporu yerine maliyet tahmini → değer kaybı yok sayılır, talep %30–40 azalırDeğer kaybını yalnızca bilirkişi hesaplar. 750 € üzerindeki hasarda bilirkişi ücretsizdir.BGH'ye göre kesin olan
Denetim raporu üzerinden kesinti
BGH VI ZR 65/18 · VI ZR 174/24
tüm büyük
ControlExpert · K-Expert · DEKRA
UPE-Aufschläge, nakil, komşu panel boyası, saat ücretleri kesildi — yerinde inceleme yapılmadanBGH'ye göre kesin: UPE + komşu panel boyası tazmin edilebilir. Avukat yazılı itiraz eder.BGH'ye göre kesin olan
"Başka tekliflerde hurda değeri daha yüksek"
BGH VI ZR 119/04
tüm büyük
bölge ötesi internet hurda borsası
Hurda değeri yapay olarak şişirilir → ödeme 3.000 € 'ya kadar düşürülürHurda değeri = bölgesel piyasa. Sigortanın teklifini kabul etmek zorunda değilsiniz.BGH'ye göre kesin olan
"Tamir atölyesi fazla fatura kesti"
BGH VI ZR 38/22 ff. (2024)
HUK · LVM
ControlExpert
Karşılanmayan tamir fazla masrafları mağdurda bırakmaTamirhane riski sigortaya aittir — size değil.BGH'ye göre kesin olan
"Bilirkişi raporu kullanılamaz"
BGH VI ZR 280/22
HUK · LVM
kendi hasar departmanı
Bilirkişi maliyetleri + araç ikame değerinin tamamen reddedilmesiBilirkişi riski sigortaya aittir. Ortak hukuk büromuz yetkili Landgericht'te dava açar.BGH'ye göre kesin olan

juris.bundesgerichtshof.de

Kundin hält die Claimondo-App mit dem Schild-Logo – den Fall live verfolgen

Dosyanız uygulamada

Her şeyi canlı izleyin — gerçek zamanlı.

Her adım, her ödeme, her süre: dosyanızın durumunu istediğiniz zaman uygulamada görür, danışmanınıza tek dokunuşla ulaşırsınız.

Echtzeit-Fallakte im Claimondo-Kundenportal (mobil) – Phasen, Mein Geld, Betreuer und Chat
Das Claimondo-Team – Ihre Ansprechpartner für die Schadenregulierung

Sizinle kim ilgileniyor

Dosyanızın arkasında bir ekip.

Bilirkişi, servis, trafik hukuku bürosu ve size özel danışman: dosyanız üzerinde çalışan dört uzman. Hiçbirini kendiniz aramak zorunda değilsiniz.

Claimondo'nun Arkasında Kim Var

Gerçek insanlar. Çağrı merkezi yok.

Bir kaza sonrası sigorta şirketiyle yüz yüze gelmenin nasıl bir şey olduğunu biliyoruz. Claimondo'yu tam da bu yüzden kurduk.

Aaron Sprafke (Genel Müdür & COO) ve Nicolas Kitta (Genel Müdür & CEO) — Claimondo'nun kurucuları, Köln ofisinde

Aaron Sprafke

Genel Müdür, COO & Kurucu Ortak

Aaron, Claimondo'da operasyon, ürün ve teknoloji platformundan sorumludur. nextright ve AdvoScale'deki satış ve müşteri yönetimi geçmişiyle, müşteriye verilen söz ile gerçek ödeme arasındaki kritik noktayı iyi bilir. Aaron; bilirkişiler, avukatlar ve yazılımımız arasındaki köprüdür.

"Kalite, kimse bakmıyorken doğru yapmaktır." — Henry Ford

Nicolas Kitta

Genel Müdür, CEO & Kurucu Ortak

Nicolas, Claimondo'yu yönetiyor ve sigorta ortaklıkları ile stratejik hukuk bürosu iş birlikleri için ilk temas noktasıdır. Amacı: Almanya'da hasar tazminatını şeffaf ve eşit düzeyde gerçekleştirmek — standart sigorta görüşmeleri olmadan, kesinti mantığı olmadan.

"Kimin olduğum değil, ne yaptığım önemli. İnsan bununla ölçülür." — Batman

Telefonda kişisel Claimondo danışmanı

Kişisel rehberlik

Tek danışman. Tek numara. Tüm süreç.

İlk aramadan ödemeye kadar aynı numara. Bekleme sırası yok, değişen dosya sorumlusu yok, dosyanızı ikinci kez anlatacağınız kimse yok.

— Claimondo hasar desteği

Bilirkişi ağı

Bağımsız bilirkişiler — ülke genelinde, ağırlıklı olarak NRW.

Haritayı hareket ettirin veya tam aramayı açın — bölgenizdeki bağımsız eksperler. Ağırlık NRW, ülke genelinde bağlantı.

Hasar Raporu 2026

32 gün. Sektör ortalaması: 4–6 ay. İşte veriler.

ControlExpert ve K-Expert gibi denetim servisleri, taleplerin tipik olarak %30–40'ını kesiyor — UPE ek ücretleri, nakliye, renk uyum boyası, değer kaybı. Raporumuz en sık kesilen kalemleri, bunları geçersiz kılan BGH kararlarıyla eşleştiriyor.

Raporu görüntüle
%30–40
tipik kesinti
8
BGH Kararları
0 €
mağdurlar için
§249
BGB dayanağı

Sık sorulan sorular

60 saniyeden kısa sürede yanıtlar

Kusursuz bir kazadan sonra Kfz bilirkişi ücreti ne kadar?

Kusursunuz ve hasar 750 €'nun üzerindeyse 0 € ödersiniz. Karşı tarafın Haftpflicht sigortası, §249 BGB uyarınca tüm masrafları karşılar. BVSK-Honorartabelle'ye göre ücretler, hasar miktarına bağlı olarak 300 € ile 1.200 € arasında değişir.

Bir Kfz bilirkişi ne kadar sürede yerinde olabilir?

Claimondo ağındaki sertifikalı ortak bilirkişiler, aracınızı Almanya genelinde 48 saatten kısa sürede — çoğunlukla aynı veya ertesi iş günü — yerinde inceler.

Sigorta bilirkişi raporunu kesintiye uğratırsa ne olur?

HUK, LVM ve AXA gibi sigortacılar, ControlExpert, K-Expert ve DEKRA gibi denetim hizmet sağlayıcıları aracılığıyla UPE ek ücretlerini, nakliye bedellerini ve değer kaybını (Wertminderung) tipik olarak kısar. Ancak BGH, VI ZR 65/18, VI ZR 174/24 ve VI ZR 38/22 vd. emsal kararlarında mağdurları desteklemektedir. Trafik hukuku alanındaki ortak avukatlık büromuz yapılan kesintilerin tamamını geri alır — gerekirse mahkeme yoluyla.

Kısmi kusur durumunda da ücretsiz hizmet geçerli mi?

Evet. Kısmi kusurda karşı tarafın sigortası oransal payı üstlenir. 50:50 durumunda kendi kasko sigortanız, kota önceliği (Quotenvorrecht) sayesinde öncelikli kalemleri (onarım, değer kaybı, bilirkişi, çekici masrafları) %100'e kadar karşılar.

Araç hasarımı sigortaya kendim bildirmem gerekiyor mu?

Hayır. Karşı tarafın sigortasıyla doğrudan konuşmayın — aksi takdirde sigorta kendi bilirkişisini (ControlExpert, K-Expert) gönderir ve bu bilirkişi sistematik biçimde kesinti yapar. Sigorta denetim servisleri taleplerin tipik olarak %30–40'ını kesiyor (Kaynak: NDR Reportajı "Prüfdienstleister" 2022, değerlendirmeleri, BGH emsal kararları VI ZR 38/22 vd. / VI ZR 65/18 / VI ZR 174/24). Bağımsız ve sertifikalı bir bilirkişiyle tüm BGH uyumlu kalemler eksiksiz tespit edilir.

Kaza sonrası ne kadar değer kaybı alırım?

Ticari değer kaybı (merkantile Wertminderung), Sanden/Danner formülüne göre 500 € ile 2.500 € arasındadır. Pratik kural: 1. yıl %25, 2. yıl %20, 3. yıl %15, 4. yıl %10 onarım maliyeti üzerinden. BGH VI ZR 357/03 uyarınca katı bir yaş sınırı yoktur.

Tam hasarda %130 kuralı ne anlama gelir?

%130 kuralı (BGH VI ZR 67/91), bilirkişi raporuna göre teknik usulde onarım yapılması ve aracın 6 ay daha kullanılması koşuluyla, onarım maliyetinin yeniden temin değerinin %130'una kadar çıkmasına izin verir.

2024 BGH kararlarında atölye riski nedir?

BGH, 16.01.2024 tarihinde beş emsal kararında (VI ZR 38/22, 239/22, 253/22, 266/22, 51/23) açıkça belirledi: Mağdurlar, onarım faturalarını bizzat denetlemek zorunda değildir. Atölye fazla fatura kestiyse veya işleri yapmadıysa → bunu karşı tarafın sigortası üstlenir.

HIS dosyası nedir ve neden önemlidir?

HIS dosyası (Hinweis- und Informationssystem), bildirilen her kazayı tüm sigortacılar için merkezi olarak kaydeder. Hayali hesaplama yapan ve aynı bölgeden yeniden hasar bildiren kişi, tazminatın tamamen reddedilmesi riskiyle karşılaşır — önerilen delil güvencesi: güncel gazeteyle birlikte iki fotoğraf kuralı.

Tesla ve elektrikli araç hasarları aynı şekilde mi değerlendiriliyor?

Tam olarak değil. Tesla ve diğer elektrikli araçlarda kontrol üniteleri eşik kaplamalarının altında yer alır — geç ortaya çıkan hasarlar çoğunlukla ancak aylarca sonra fark edilir. Audatex sistemleri genellikle ABD araçları için doğru birleşik sürelere sahip değildir: 22.000 €'luk standart bir bilirkişi raporu, Tesla orijinal verileriyle 48.000 €'ya çıkabilir. Uzman elektrikli araç bilirkişileriyle sizi özel olarak buluşturuyoruz.

Davanızı bize gönderin — sigortayla biz konuşuruz.

Arayın, WhatsApp yazın ya da hasarı çevrimiçi bildirin.